Hipóteses, experimentos e clientes no modelo de negócios

Hipóteses, experimentos e clientes no modelo de negócios

1. Hipóteses

   • Parte de suposições sobre os segmentos dos clientes: quais são suas necessidades e assim poderem supor qual é a proposta de valor, quais são os canais, o tipo de relacionamento e o modelo de receita

2. Experimentos

   • A experiência mostra que não se deve ter improviso na fase de preparação para a realização dos testes, que compreenderão visitas a clientes, parceiros, a fim de validar seu modelo de negócio
     • Identificação de clientes
       • Deve-se obter dados que permitam se comunicar com elas
         • Redes sociais
         • Seminários e encontros profissionais
         • Indicação de amigos ou conhecidos
         • Identificação de pessoas na estrutura das empresas
         • Acesso a sites de empresas concorrentes
       • Deve-se descrever o perfil delas
         • Nome, empresa que trabalha, função na empresa, perfil (idade, sexo, formação), formaque foram obtidos os dados
   • Estabelecimento de contato com os clientes
     • Deve ser feito de forma cuidadosa e sensível, para não se perder a oportunidade
     • Maioria não está diposta a receber entrevistadores
     • Forma de contato
       • Deve mostrar credibilidade e que demonstre que o entrevistado é importante
         • Não demonstrar que quer vender um produto ou serviço

3. Ida para a rua e conhecimento dos cliente

   • Deve identificar o que ele necessita e não algo que seja apenas prazeroso de se ter
   • No início será testada a proposta de valor, seguido dos canais e fontes de receita, para verificar se suas hipóteses podem se tornar fatos
     • Para cada período de um ciclo de visitas aos clientes, você deve fazer a ánalise pós-ação daquilo que foi observado do contato com os clientes
       • Relaciona as modificações no modelo de negócio, estabelece novas hipótes, novos experimentos e "vá para a rua" até validar