37913210
Description
Mind Map by Victor Cassiani, updated more than 1 year ago
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Created by Victor Cassiani
over 1 year ago
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El recurso humano como elemento
fundamental para la gestión de calidad
y la competitividad organizacional
- El recurso humano como elemento fundamental
para la gestión de calidad y la competitividad
organizacional
- El direccionamiento está referenciado tanto al
conjunto de políticas, como a las medidas que tienen
como fundamento el logro de la estructura del
recurso humano que trabajará en pro de la
consecución de los objetivos y la misión de la
organización, gracias a las capacidades que tienen
cada uno de sus miembros, pues son ellos los que
hacen que ésta pueda ser cada vez más competitiva
- La gestión del recurso humano se constituye
- En un conjunto de actividades y medidas concretas para
operar el área y que tienen un efecto directo sobre los
comportamientos, actitudes y aptitudes de las
personas dentro del esquema organizacional. Para lo
cual podría decirse entonces que la dirección de la
organización debe centrar sus esfuerzos en el logro de
los objetivos y metas propuestas en un tiempo
determinado
- Todo director
corporativo.
- No sólo debe asegurar que todos los procesos y
procedimientos dentro de la organización se lleven a cabo
bajo parámetros de eficacia y eficiencia, sino que debe
construir y llevar a cabo acciones, estrategias y políticas que
estén basadas en modelos sencillos y claros que deben ser
compartidos con todos los miembros de la organización.
- Direccionamiento del recurso humano
- Valor de los
recurso
- El aumento de la gestión representa valor
cuando hay aumento en las estrategias y se
establecen acciones para la reducción de los
costos, logrando así un valor diferenciador
en el quehacer en los servicios y la
producción.
- El aumento de la gestión representa valor
cuando hay aumento en las estrategias y se
establecen acciones para la reducción de los
costos, logrando así un valor diferenciador
en el quehacer en los servicios y la
producción.
- Lo humano como
elemento único
- Por las habilidades, conocimientos y
capacidades del personal de la organización,
éste se constituye en una ventaja competitiva
frente a las demás corporaciones, lo que hace
que sea un recurso único y dificil de imitar.
- Por las habilidades, conocimientos y
capacidades del personal de la organización,
éste se constituye en una ventaja competitiva
frente a las demás corporaciones, lo que hace
que sea un recurso único y dificil de imitar.
- Un recurso dificil de
imitar
- Cada colaborador desarrolla sus propias habilidades y adquiere
competencias que le hacen único y dificil de imitar, convirtiendose
así en una persona altamente competitiva y en un valor agregado
para la organización por contar con personal comprometido y con
el deseo de ofrecer a la corporación alternativas de competividad.
- Cada colaborador desarrolla sus propias habilidades y adquiere
competencias que le hacen único y dificil de imitar, convirtiendose
así en una persona altamente competitiva y en un valor agregado
para la organización por contar con personal comprometido y con
el deseo de ofrecer a la corporación alternativas de competividad.
- Organización de los
recursos
- El desarrollo de las tareas realizadas por los
colaboradores es una actividad necesaria para
generar métodos de trabajo eficaces en la
empresa de tal manera que pueda evidenciarse en
los servicios percibidos por los clientes.
- El desarrollo de las tareas realizadas por los
colaboradores es una actividad necesaria para
generar métodos de trabajo eficaces en la
empresa de tal manera que pueda evidenciarse en
los servicios percibidos por los clientes.
- Eficacia en la gestión
de los recursos
- Las actividades que debe desarrollar cada colaborador debe
ser lo suficientemente claras y eficaces, en tal sentido que no
se desperdicie valor en dichas actividades, generando así
resultados óptimos para la organización y los colaboradores.
- Las actividades que debe desarrollar cada colaborador debe
ser lo suficientemente claras y eficaces, en tal sentido que no
se desperdicie valor en dichas actividades, generando así
resultados óptimos para la organización y los colaboradores.
- Fortalecimiento y
desarrollo de los recursos
- Las organizaciones deben contar con el
mejor recurso humano para ser cada vez
mejores y ello se logrará fortaleciendo,
madurando y potencializando las
habilidades de sus colaboradores.
- Las organizaciones deben contar con el
mejor recurso humano para ser cada vez
mejores y ello se logrará fortaleciendo,
madurando y potencializando las
habilidades de sus colaboradores.
- Valor de los
recurso
- Direccionamiento del recurso humano
- No sólo debe asegurar que todos los procesos y
procedimientos dentro de la organización se lleven a cabo
bajo parámetros de eficacia y eficiencia, sino que debe
construir y llevar a cabo acciones, estrategias y políticas que
estén basadas en modelos sencillos y claros que deben ser
compartidos con todos los miembros de la organización.
- Todo director
corporativo.
- En un conjunto de actividades y medidas concretas para
operar el área y que tienen un efecto directo sobre los
comportamientos, actitudes y aptitudes de las
personas dentro del esquema organizacional. Para lo
cual podría decirse entonces que la dirección de la
organización debe centrar sus esfuerzos en el logro de
los objetivos y metas propuestas en un tiempo
determinado
- La gestión del recurso humano se constituye
- El direccionamiento está referenciado tanto al
conjunto de políticas, como a las medidas que tienen
como fundamento el logro de la estructura del
recurso humano que trabajará en pro de la
consecución de los objetivos y la misión de la
organización, gracias a las capacidades que tienen
cada uno de sus miembros, pues son ellos los que
hacen que ésta pueda ser cada vez más competitiva
- Elementos para el direccionamiento estratégico de
la gestión humana en la organizació
- Como ya se ha establecido anteriormente, el recurso humano
se constituye en el elemento fundamental para la
consecución de los objetivos de la organización, es por ello
que la corporación la puede tener un excelente
direccionamiento estratégico de la gestión humana si:
- Hay coherencia
entre las
estrategias para el
desarrollo del
personal y la
competitividad con
el direccionamiento
estratégico
propuesto por la
dirección de la
compañía.
- Existe un
apoyo total
por parte de
los miembros
de la
organización
tanto en la
aplicación
como en el
desarrollo de
las
estrategias.
- Todo el personal
de la empresa se
apodera de la
visión estratégica
en su elaboración y
proyección, pues
ello contribuirá al
logro notable de
las competencias y
a la agregación de
valor significativo
en la mejora y
consecución de los
resultados
esperados en la
organización
- Existe un sistema
de información
fiable,
actualizado y
compatible con
las necesidades
tecnológicas de
la compañía,
logrando que la
toma de
decisiones sea
lógica y se
caracterice por la
asertividad.
- Hay cambios
permanentes
orientados al logro
de los objetivos
propuestos con
valor agregado, que
evidencian
resultados a través
de indicadores y en
donde hay un fuerte
impacto positivo en
las acciones del día
a día en la
organización..
- Existen amplias
competencias
permanentes
del personal
que hace parte
de la
organización
- Hay coherencia
entre las
estrategias para el
desarrollo del
personal y la
competitividad con
el direccionamiento
estratégico
propuesto por la
dirección de la
compañía.
- Como ya se ha establecido anteriormente, el recurso humano
se constituye en el elemento fundamental para la
consecución de los objetivos de la organización, es por ello
que la corporación la puede tener un excelente
direccionamiento estratégico de la gestión humana si:
- Planificación del recurso humano en la organización
- Es la capacidad que tiene una organización de
administrar de forma eficiente la oferta y la demanda
de personal. en cumplimiento de objetivos como:
- El aseguramiento de
que la organización
tenga a disposición
el personal correcto
con las habilidades
adecuadas para
ocupar los lugares
oportunos en los
momentos precisos.
- Garantizar que la
compañía pueda
adaptarse a los
cambios del
entorno según el
contexto en el que
se encuentre
inmersa.
- Darle sentido y
coherencia tanto
a los sistemas
como a las
actividades de
todo el personal
que trabaja en la
empresa.
- Unificación de las
perspectivas de los
directivos que se
encuentran tanto
en el nivel
intermedio como
en el staff de la
corporación.
- El aseguramiento de
que la organización
tenga a disposición
el personal correcto
con las habilidades
adecuadas para
ocupar los lugares
oportunos en los
momentos precisos.
- Es la capacidad que tiene una organización de
administrar de forma eficiente la oferta y la demanda
de personal. en cumplimiento de objetivos como:
- Planificación y sistema de gestión del recurso humano
- La participación del recurso humano en el
desarrollo de los procesos estratégicos es
fundamental para el establecimiento de los
objetivos y estrategias a alcanzar. Es importante
recordar que para el desarrollo de un proceso
estratégico, necesariamente éste debe iniciar
con la definición clara de la misión de la
organización, esto es su razón de ser. Es
importante tener presente que la misión debe
ser conocida y comprendida por cada uno de los
colaboradores, ello con el propósito que cada
acción o actividad desarrollada por el personal
esté orientada al cumplimiento de los objetivos
y la misión propuestos por la compañía.
- Ya se ha establecido la importancia del recurso
humano de la organización y su participación en la
formulación de las estrategias que ésta ha de
establecer para la consecución de todos los
objetivos a alcanzar, sin embargo es importante
también tener en cuenta algunos elementos que
han de permitir establecer un ejercicio real y lleno
de valor en todas las acciones a desarrollarse en la
compañía:
- Formular unos
objetivos claros a
un determinado
plazo.
- Los objetivos
definidos deben
estar relacionados
con la razón de ser
de la organización.
- La visión y el análisis
de diversos aspectos
exteriores deben
influir de manera
constante en la
corporación.
- Debe existir
creatividad en la
propuesta y el
desarrollo de
acciones que
aseguren su
logro
- Deben
proponerse
acciones que
conlleven a la
toma de
decisiones que
hagan frente a
las diferentes
incertidumbres
del entorno de
la compañía.
- Un buen control
permitirá detectar
las desviaciones
producidas respecto
a los objetivos
planteados, ello con
el propósito de
evaluar y eliminar
aquellas
desviaciones de
manera progresiva.
- El personal
administrativo
que formule las
estrategias, debe
tener un amplio
conocimiento de
cada uno de los
procesos y
procedimientos
que se llevan a
cabo en la
compañía
- Formular unos
objetivos claros a
un determinado
plazo.
- Ya se ha establecido la importancia del recurso
humano de la organización y su participación en la
formulación de las estrategias que ésta ha de
establecer para la consecución de todos los
objetivos a alcanzar, sin embargo es importante
también tener en cuenta algunos elementos que
han de permitir establecer un ejercicio real y lleno
de valor en todas las acciones a desarrollarse en la
compañía:
- La participación del recurso humano en el
desarrollo de los procesos estratégicos es
fundamental para el establecimiento de los
objetivos y estrategias a alcanzar. Es importante
recordar que para el desarrollo de un proceso
estratégico, necesariamente éste debe iniciar
con la definición clara de la misión de la
organización, esto es su razón de ser. Es
importante tener presente que la misión debe
ser conocida y comprendida por cada uno de los
colaboradores, ello con el propósito que cada
acción o actividad desarrollada por el personal
esté orientada al cumplimiento de los objetivos
y la misión propuestos por la compañía.
- El recurso humano como factor clave para la gestión de la
calidad en la organización
- Un aspecto a tener presente es que el desarrollo
tecnológico no es garantía de la calidad de los
servicios que se prestan en la organización, pues
indiscutiblemente la máquina jamás podrá reemplazar
la posibilidad del hombre de interactuar entre sí. Este
desarrollo sólo se constituye en un apoyo, pues es el
hombre quien con su ilimitado potencial tiene toda la
posibilidad de poner en marcha dicha tecnología,
generando con su inteligencia y talento grandes
recursos para la compañía.
- Incidencia del factor humano en la calidad
- Hoy en día puede establecerse que la ventaja
competitiva de la organización está medida en aspectos
como la participación, la motivación, los conocimientos,
las competencias y las habilidades que puede tener su
personal que cada día trata de tener un desempeño que
esté orientado a la consecución de los objetivos
propuestos y que hace que la organización marque
orientado a la consecución de los objetivos propuestos y
que hace que la organización marque.
- Elementos integradores del personal con
la gestión de la calidad
- Para la implementación de un sistema de calidad y su sostenimiento
en la organización, es preciso que ésta cuente con cada miembro
que hace parte de ella. Para dar inicio a este proceso es preciso que
se realice un diagnóstico que permita ver y analizar lo que está
haciendo la compañía de conformidad con las normas que se
pretenden implementar, ya que lo más seguro es que sin darse
cuenta, cumple muchos de los requisitos de las normas
sencillamente porque busca obtener la calidad y posiblemente
algunos de sus servicios ya han sido aceptados por los clientes en
razón a la calidad que encuentran en ellos.
- Para la implementación de un sistema de calidad y su sostenimiento
en la organización, es preciso que ésta cuente con cada miembro
que hace parte de ella. Para dar inicio a este proceso es preciso que
se realice un diagnóstico que permita ver y analizar lo que está
haciendo la compañía de conformidad con las normas que se
pretenden implementar, ya que lo más seguro es que sin darse
cuenta, cumple muchos de los requisitos de las normas
sencillamente porque busca obtener la calidad y posiblemente
algunos de sus servicios ya han sido aceptados por los clientes en
razón a la calidad que encuentran en ellos.
- Elementos integradores del personal con
la gestión de la calidad
- Hoy en día puede establecerse que la ventaja
competitiva de la organización está medida en aspectos
como la participación, la motivación, los conocimientos,
las competencias y las habilidades que puede tener su
personal que cada día trata de tener un desempeño que
esté orientado a la consecución de los objetivos
propuestos y que hace que la organización marque
orientado a la consecución de los objetivos propuestos y
que hace que la organización marque.
- Incidencia del factor humano en la calidad
- Un aspecto a tener presente es que el desarrollo
tecnológico no es garantía de la calidad de los
servicios que se prestan en la organización, pues
indiscutiblemente la máquina jamás podrá reemplazar
la posibilidad del hombre de interactuar entre sí. Este
desarrollo sólo se constituye en un apoyo, pues es el
hombre quien con su ilimitado potencial tiene toda la
posibilidad de poner en marcha dicha tecnología,
generando con su inteligencia y talento grandes
recursos para la compañía.
- VICTOR RODRIGUEZ CASSIANI.
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