TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

1. interaccion que se da entre los individuos de una sociedad

   • Desarrollada por Elton Mayo Y Sus colaboradores; Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mcgregor
     • consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawtorne
       • 4 FASES
         • 1.EFECTOS DE LA ILUMINACION
           • Conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento
             • conclusión
               • El ser Humano reacciona en formas mas complejas que las maquinas antes cambios del entorno
           • objetivo
         • 2.SALA DE PRUEBA DE ARMADO DE RELES
           • Objetivo
             • conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo, buscando explicar Fatiga y Monotomia; evaluar el desempeño de muchos trabajadores
               • conclusion
                 • se considera el encargado como supervisor, sino como uno mas del grupo: Aumenta la estabilidad y la influencia del grupo
         • 3.PROGRAMA DE ENTREVISTAS
           • objetivo
             • conocer mas a los empleados, escuchar mas sus opiniones y sugerencias
               • conclusion
                 • Muestra de satisfacción e insatisfacción ante actitudes de los superiores inmediatos
         • 4.SALE DE OBSERVACION DEL MONTAJE DE TERMINALES
           • objetivo
             • Analizar la Organización de los Obreros
               • conclusion
                 • El ritmo del trabajo era manejado por el Grupo a favor del pago de Incentivos
                 • comportamiento social de los trabajadores, es decir un individuo se apoya por completo en el grupo
                 • Los grupos definen sus reglas de comportamiento, sus objetivos, sus expectativas , sus valores sociales, sus creencias
                 • El nivel de producción depende de la integración social
                 • Los grupos informales
                 • las Relaciones Humanas
                 • La importancia del Cargo
               • el comportamiento social del trabajo
               • Las recompensas y sanciones
   • ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO
     • Douglas Mcgregor, psicólogo y Economista 1906-1964
       • atreves de sus experiencias, empezó a analizar el recurso humano
     • concluyo que las empresas tienen dos formas de administrar
       • TEORIA X
         • administración del recurso humano
           • Manipulador
             • Tenia q amenazar
               • Supervisión constante
                 • A los trabajadores había que motivarlos económicamente para que dieran resultados
                   • control estricto
                     • EL PERSONAL/ TRABAJADORES
                       • Son Personas perezosas
                       • NO poseen iniciativa
                       • NO son innovadores
                       • NO les Importa el resultado de la compañía
                       • Les cuesta asumir los cambios
       • TEORIA Y
         • EL EMPLEADO ES EL RECURSO MAS IMPORTANTE DE LA ORGANIZACION
           • EL PERSONAL/TRABAJADOR
             • Se encuentra altamente motivado
             • se trabaja con eficiencia para construir los logros de la producción o de la empresa
             • Autogestión-No necesitan de una supervisión estricta
             • son dinamicos
             • son flexibles
             • son participativos
             • se ajustan adecuadamente al cambio de la organizacion
       • TEORIA Z
         • William Ouchi
           • es un modelo que nace como resultado de la teoría de la administración de empresas /modelo japonés
             • evalúa las empresas en Japón
             • ME INTERESO COMO EMPRESA EN MI EMPLEADO
               • Generar cultura organizacional
               • condiciones de estilo de vida de los empleados
               • Clima Laboral
                 • Producción : Cumplimiento de Logros y de Objetivos
               • Tipo de Bienestar
               • Tipo de Necesidades de los Empleados
           • Estudia La Cultura

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