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Digitalizacion y desarrollo sostenible
de mipyme en Iberoamerica
Evolución de empleos y ventas
EMPLEO Y VENTAS .- Para estudiar el
comportamiento del empleo disponemos,
por un lado, del número medio de
asalariados que se declara haber tenido en
2020 y en 2021. Por otro, la opinión o
expectativas del gerente de la mipyme sobre
cómo evolucionará ese empleo durante el
año 2022 (si estima disminuirá, se mantendrá
estable o aumentará). Para analizar las
ventas disponemos de la declaración de la
gerencia sobre su comportamiento en 2021
respecto a 2020 (disminución, mantenimiento
y crecimiento). Para evaluar la evolución,
cuando se expresan como escenarios
pesimistas, neutros y optimistas, se suele
calcular el saldo del escenario previsto o
diferencia entre el porcentaje de respuestas
optimistas y pesimistas. El signo y magnitud
del saldo, junto al nivel alcanzado por los
neutrales, nos dan una idea del consenso
alcanzado por los encuestados.
DIGITALIZACIÓN.- El término
digitalización ocupa
crecientemente un lugar
destacado y se relaciona con
cambios económicos, pero
también sociales, e incluso
medioambientales. Las tecnologías
digitales pueden constituir hoy día
tanto una amenaza como una
oportunidad. La amenaza porque
tiene el potencial de disrumpir
cualquier empresa o sector, la
oportunidad porque la
digitalización posibilita la
innovación (WEF, 2018). La
transformación digital ofrece la
oportunidad de cambiar el patrón
de crecimiento y asegurar así un
avance estable y sostenible, tanto
en la perspectiva económica como
en la social y en la ambiental. La
creciente digitalización afecta al
modelo de negocio posibilitando
nuevas formas de cooperación y el
desarrollo de nuevos productos y
servicios, así como nuevas formas
de relación con clientes y
empleados (Rachinger et al., 2018).
Así, las empresas pueden
optimizar el uso de recursos,
reducir costes, incrementar la
productividad, optimizar las
cadenas de aprovisionamiento
Estrategias de digitalización Disponer de una
estrategia digital resulta un requisito
imprescindible para una transformación
digital exitosa (Parviainen et al., 2017). En este
sentido, resulta necesario conocer los
elementos que impulsan o motivan la
digitalización de la empresa y que,
finalmente, definen su estrategia de
digitalización. Para ello se preguntó a los
gerentes de las mipymes su grado de acuerdo
o desacuerdo, en una escala de 1 a 5, sobre
diferentes aspectos que fijan la estrategia de
digitalización. El gráfico 5.3 muestra las
principales estrategias que utilizan las
mipymes para impulsar la digitalización. En
primer lugar, destaca la clara concienciación
de los gerentes de la necesidad de digitalizar
su empresa, dado que su grado de
conocimiento de las posibilidades y ventajas
de la digitalización toma un valor de 3,81 (en
una escala de 1 a 5). Le siguen en importancia
la formación directiva en digitalización (3,35) y
la asignación de recursos a la digitalización de
su em
DESARROLLO SOSTENIBLE .- La necesidad de investigar y
conocer el comportamiento de las mipymes ante las
diferentes medidas de sostenibilidad de los negocios es
un hecho demandado en la literatura especializada ante la
falta de estudios (Cantele and Zardini, 2020; Yacob et al.,
2019). Además, se ha de tener en cuenta que la estrategia
que siguen las grandes empresas ante la sostenibilidad
viene condicionada en mayor medida por las presiones
Desarrollo medioambiental .- Para evaluar el desarrollo medioambiental de las
mipymes se ha procedido a investigar el grado de importancia que tienen los
criterios medioambientales dentro de la organización en distintos ámbitos de la
gestión de la empresa. Todo ello, en una escala Likert con un intervalo de 1 a 5
(cuadro 6.1). En el cuadro 6.1 se observa que las medidas medioambientales con
mayor grado de penetración en las mipymes son: la gestión de residuos (con una
puntuación de 2,96 en una escala de 0 a 5), la gestión del agua (2,68), la gestión de
envases plásticos y derivados (2,59) y la gestión energética (2,52). Por el contrario,
entre las medidas con un menor grado de implantación se encuentran: considerar
criterios medioambientales en el diseño de los procesos (2,43), en la selección de
proveedores (2,40), y es especialmente bajo el grado de implantación de las
certificaciones medioambientales (1,72).
Beneficios derivados de la sostenibilidad Hemos estudiado la
importancia que conceden las pymes a los beneficios
derivados al adoptar medidas que promuevan la
sostenibilidad del negocio, con especial énfasis en su ámbito
medioambiental. En este sentido, los resultados reflejan por
orden de importancia los siguientes beneficios observados con
las políticas de empresa en materia de sostenibilidad: mejora
la imagen y reputación de la mipyme (4,15 sobre 5), aumenta
el grado de satisfacción de los clientes (4,03) y genera ventajas
frente a la competencia (3,95) (gráfico 6.1). De forma
contraria, los beneficios menos relevantes son: la adopción de
políticas de sostenibilidad del negocio puede aumentar la
rentabilidad de la empresa (3,85) y que la sosten
Barreras a la sostenibilidad.- medioambiental En este apartado se
analizan las posibles barreras u obstáculos que encuentran las mipymes
para implementar medidas de sostenibilidad medioambiental en sus
modelos de negocio (gráfico 6.2.). Los resultados del estudio señalan que
las principales barreras que encuentran las mipymes son los costes
asociados con la sostenibilidad (3,45 puntos en una escala de 1 a 5) y las
dificultades para obtener financiación para desarrollar proyectos
vinculados a la sostenibilidad (3,35). Por el contrario, las mipymes
consideran que no es especialmente problemático pensar que la
adopción de políticas sostenibles pueda afectar negativamente a su
competitividad (2,68) o el tiempo necesario para su desarrollo (2,72).
INDICADORES DE RENDIMIENTO .- Existen
diversas formas de medir el rendimiento de
una empresa. Las que utilizan como
información los datos extraídos de la
contabilidad de la compañía, o los construidos
a partir de la percepción del gerente de la
empresa respecto de la posición competitiva de
ésta. La utilización de un tipo de información u
otro tiene ventajas e inconvenientes cuya
descripción no es objetivo del presente trabajo.
Aunque no sean excluyentes, este capítulo se
basa en el segundo tipo porque en un
momento como éste, caracterizado por la
rapidez de los acontecimientos, la información
suministrada por el sistema contable recoge
eventos pasados que no facilitan una
proyección hacia el futuro.