La comunicació és el procés a través del qual algú transmet una informació a un altre. A l´hora de comunicar-nos són necessaris sis elements:
Referent o context
Annotations:
realitat a qué fa al·lusió el missatge. Está format per tots aquells elements que envolten la situació en el moment de la comunicació.
Codi
Annotations:
Conjunt de sgnes o de senyals que es fan servir en la transmissió d´un missatge: paraules, imatges, sons, gestos. Per tal d´interpretarcorrectament el missatge, tant I´emissor com el receptor han de compartir el mateix codi.
Canal
Annotations:
Medi a través del qual es transmet el missatge.
Receptor
Annotations:
Qui rep el missatge de I´emissor.
Missatge
Annotations:
Contingut de la comunicació que transmet I´emissor al receptor.
Els missatges poden ser verbals o no verbals.
Emissor
Annotations:
Persona que emet el missatge.
Inicia I´acte de comunicació.