PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: OBJETIVOS

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
1. Es una situación deseada que la empresa intenta lograr.
  1. Imagen que la organización pretende para el futuro.
2. Sirve para:
  1. Planificar acciones.
  2. Orientar procesos.
  3. Medir resultados.
  4. Asignar responsabilidades.
3. CARACTERÍSTICAS
  1. Indican acciones a lograr.
  2. Son enunciados escritos sobre resultados que se pretenden alcanzar en un período determinado.
  3. Representa los fines hacia los cuales esta encaminada la actividad de una empresa.
  4. Tienen jerarquías y forman una red de resultados y eventos deseados.
  5. Coordinados en los respectivos niveles y áreas, coherentes, alcanzables y en función de la misión y visión.
  6. Son una obligación que se impone una empresa, necesaria y esencial para su existencia.
4. CLASIFICACIÓN
  1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
    1. Posición ventajosa frente a competidores.
  2. OBJETIVOS FINANCIEROS
    1. Situación financiera sólida.
  3. En función del tiempo:
    1. OBJETIVOS A LARGO PLAZO
      1. Establecen metas y resultados para 5 años ó más.
      2. Buscan consolidar la situación de la empresa en el mercado.
    2. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
      1. Metas que se alcanzarán en 1 ó 2 años.
    3. OBJETIVOS A CORTO PLAZO
      1. Propósitos alcanzables en 6 meses o menos.
      2. Implican emprender acciones inmediatas.
  4. Por áreas de la organización:
    1. MERCADOTECNIA
    2. PRODUCCIÓN
    3. RECURSOS HUMANOS
GERENCIA POR OBJETIVOS
1. Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de los objetivos de los colaboradores con los objetivos de la organización.
2. PRINCIPIOS
  1. Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización.
  2. Objetivos específicos para cada colaborador.
  3. Toma de decisiones participativa.
  4. Período de tiempo explícito.
  5. La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.
3. Introdujo el acrónimo SMART
  1. Específico. (Specific).
  2. Medible. (Measurable).
  3. Factible. (Achievable).
  4. Realista. (Realistic).
  5. Especificado en el tiempo. (Time - related).
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
1. Exige un proceso de síntesis (conclusiones), basado en herramientas de análisis
  1. Éste se divide en:
    1. Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta MATRIZ SPACE
      1. Strategic Position and Action Evaluation.
      2. Es una herramienta de gestión estratégica usada para determinar qué objetivos estratégicos debe emprender una compañía.
        Se enfoca en la formulación de estrategias, especialmente las relativas a la posición competitiva de la organización.
        Se divide en cuatro cuadrantes, donde cada uno sugiere diferente tipo de estrategia: Agresivo, conservador, defensivo, competitivo.
        ésta funciona a partir de dos dimensiones:
        Dimensión estratégica interna: Fortaleza Financiera FF, Ventaja Competitiva VC.
        Dimensión estratégica externa: Estabilidad del Entorno EE, Fortaleza de la Industria FI.
      3. Los valores de VC y FI, se trazan el eje de las X.
        Los VC pueden extenderse de -1 a -6.
        Las FI pueden tomar valores de +1 a +6.
      4. Las dimensiones de FF Y EE se trazan en el eje Y.
        Los valores de FF cubren una gama de +1 a +6.
        Los valores de EE pueden estar entre -1 a -6.
    2. Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas:
      1. MATRIZ FODA
        Indica 4 estrategias alternativas conceptualmente distintivas.
        La estrategia DO (Mini - Maxi)
        Intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
        La estrategia FA (Maxi - Mini)
        Intenta maximizar las fortalezas y minimizar las debilidades.
        La estrategia DA (Mini-Mini)
        Establecer objetivos para minimizar tanto las Debilidades como las Amenazas.
        La estrategia FO (Maxi - Maxi)
        Maximizar tanto fortalezas como oportunidades.
      2. MATRIZ BGC
        La matriz de crecimiento - participación
        Herramienta de diagnóstico para establecer la posición competitiva de un negocio
        Vacas lecheras: alcanzarán su meta fácilmente.
        Perros: Están luchando una batalla imposible, inclusive peor, ahora y luego que las inversiones se hayan hecho.
        Gatos salvajes y estrellas: recibirán solo fondos mediocres de inversión.
      3. MATRIZ McKinsey-GE
        La matriz atractivo - posición se utiliza para contribuir al diagnóstico de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que tienen las UEN.
    3. Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas:
      1. MATRIZ QSPM
        El modelo de la matriz cuantitativa de planeación estratégica (Quantitative Strategic Planning Matrix)
        Es un acercamiento de la gerencia de alto nivel para evaluar objetivos posibles.
        Proporciona un método analítico para comparar acciones alternativas factibles, eliminando aspectos intuitivos y subjetivos.
      2. MATRIZ SAATY
        Método de Jerarquías Analíticas
        Consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de todos los objetivos
        Escalas: 1: Igual de importante.
        3: Algo más importante.
        5: Más importante.
        7: Bastante más importante.
        9: Mucho más importante.
        1/3: Algo menos importante.
        1/5: Menos importante.
        1/7: Bastante menos importante.
        1/9: Mucho menos importante.

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