Planeación estratégica: Objetivos

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: OBJETIVOS

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• Caption: Robinson Quintero - Administración de Empresas

Definición de Objetivos

• El concepto de objetivo guarda especial interés en el ámbito empresarial debido a que es una parte esencial en la formulación estratégica.
• La palabra objetivo proviene del latín ob- jactum, que significa "a donde se dirigen nuestras acciones". Por lo tanto un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende para el futuro.

¿Para que sirve un objetivo organizacional?

• Lo impone una empresa porque es necesario y esencial para su existencia y desarrollo, teniendo en cuenta que deben:
• Asignar responsabilidades
• Planificar acciones
• Orientar procesos
• Medir resultados
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Características de los objetivos

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• Los objetivos se realizan en enunciados escritos , deben ser coherentes y alcanzables en un periodo determinado, estos deben estar en función de la misión y visión definidas, representan los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una empresa, los puntos finales de la planeación ya sea que se establezcan en términos generales o específicos. Tienen jerarquías y también forman una red de resultados y eventos deseados, deben indicar siempre las acciones a lograr.

Clasificación de los objetivos

Objetivos en función del tiempo

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• Largo plazo. Establecen metas de resultados para cinco años o más; van de la mano con los objetivos estratégicos.
• Mediano plazo. Son metas que se alcanzaran en uno o dos años; son consecuencia de los objetivos a largo plazo y son objeto de atención de los procesos de planeación estratégica.
• Corto plazo. Son propósitos que se deberán alcanzar en seis meses o menos, ya que implican emprender acciones inmediatas para alcanzar los objetivos de largo y mediano plazo

Objetivos por áreas de la organización

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• Mercadotecnia: crecimiento del mercado, pronósticos económicos y poblaciones.
• Producción: programas de expansión,pronóstico de la demanda a mediano y largo plazo.
• Recursos humanos: capacitación, desarrollo,relaciones industriales.

Objetivos por temas y áreas de negocio

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• Objetivos estratégicos. Tratan de construir una posición ventajosa frente a sus competidores, por ejemplo: abarcar nuevos mercados, diversificar productos, empleo de tecnología de punta, entre otros.
• Objetivos financieros. Su finalidad es establecer una situación financiera sólida con base en el crecimiento en ventas, ahorró en gastos, mejorar el rendimiento de la inversión de los accionistas, etc.

Gerencia por objetivos

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• Caption: La gerencia por objetivos como se muestra en la figura, se puede ver como sinonimo de la administración por resultados, el precursor de la gestión basada en la generación de valor, y consolidada por la aparición de Balanced Scorecard.
• Apunta hacia el aumento del desempeño mediante la alineación de las obligaciones de los colaboradores con los objetivos de la organización.

Principios de la gerencia por objetivos

• Conexión en cascada de los objetivos y metas de la organización.
• Objetivos específicos para cada colaborador.
• Toma de decisiones participativa.
• Periodo de tiempo explícito
• La evaluación de desempeño y provisión de retroalimentación.

Principios de la gerencia por objetivos

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• Caption: Peter F. Drucker (1909 - 2005)
• La gerencia por objetivos fue planteada por Peter Drucker 1954 en su libro La gerencia de empresas.
• Según Drucker, los gerentes deben evitar "la trampa de la actividad" que los atrapa en las actividades cotidianas y los hace olvidar su propósito u objetivo principal.

Objetivos Inteligentes

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• Caption: Los objetivos SMART son objetivos eficaces o inteligentes, que ayudan a que sigamos unas pautas para definirlos correctamente y que nos ayuden a alcanzar lo que deseamos.

Objetivos Inteligentes

• Específico
• Debe ser detallado, para que sea comprensible para cualquier pesona con un conocimiento basico de la organización y así tendra mayor probabilidad de ser alcanzado.
• Medible
• Este debe poder tranformarse en un meta y debe cuantificarse de manera que sea fácil validar que se ha alcanzado, por lo tanto es importante tener definido el método o sistema de medición que será aplicado para monitorear el objetivo.
• Factible
• Debe entender la disponibilidad de recursos y las capacidades de la organización, alcanzando un nivel de rentabilidad, para establecer adecuadamente los objetivos.

Objetivos Inteligentes

• Realista
• Debe tener una fecha de entrega, un plazo para ser logrado; los tiempos se establecen con base en la experiencia, las capacidades y los recursos con que se cuenta.
• Especificado en el tiempo
• Es importante que esta sea posible y al mismo tiempo realista, es necesario que se calcule cuidadosamente para que estos no impliquen grandes riesgos en la compañia.
• Establecimiento de objetivos
• El establecimiento de los objetivos estratégicos exige un proceso de síntesis, es decir en unas conclusiones basadas en herramientas de análisis. Este proceso se puede dividir en tres partes.

Establecimiento de objetivos

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• Proceso de síntesis
• Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la herramienta:
• Matriz SPACE
• Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas:
• Matriz FODA
• Matriz BGC
• Matriz McKinsey-GE
• Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas:
• Matriz OSPM
• Matriz SAATY

Matriz SPACE

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• La matriz funciona a partir de dos dimensiones estratégicas internas y externas para determinar la posición de la organización en el mercado.
• Es una herramienta de gestión estratégica que se enfoca en la formulación de estrategias, especialmente las relativas a la posición competitiva de la organización.
• Se divide en cuatro cuadrantes donde cada uno sugiere un diferente tipo o naturaleza de la estrategia:
• Agresivo
• Conservador
• Defensivo
• Competitivo
• Caption: Dimensión estratégica interna: Fortaleza financiera (FF) Ventaja competitiva (VC) Dimensión estratégica externa: Estabilidad del entorno (EE) Fortaleza de la industria (FI)

Matriz SPACE

Matriz FODA

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• Caption: Los objetivos deben ser congruentes con la misión, visión y valores para evitar desviarse del propósito fundamental que le da sentido a la empresa.
• El establecimiento de los objetivos estratégicos exige un proceso de síntesis, es decir en unas conclusiones basados en las herramientas de análisis previas.Los objetivos que resulten de esta revisión deben ser revisados sobre el marco de referencia de las bases estructurales de la organización.
• Es importante poder observar la manera en que estos se pueden interrelacionar para utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, minimizar las debilidades y evitar las amenazas.
• Se identifican aspectos importantes que se poseen en la organización y que pueden usarse para derivar los objetivos, basados en el ambiente externo y el ambiente interno .

Análisis DOFA

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