RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA

RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA

1. EL INDIVIDUO EN LA EMPRESA

   • Relaciones específicas
     • entre
       • compañeros
       • jefe y superiores
       • superiores
       • compradores y vendedores
   • socialización
     • fases
       • presentación y planteamiento de objetivos
       • contrato de trabajo
       • ajuste al puesto
       • aprender nuevas pautas de comportamiento

2. EL CLIMA LABORAL

   • suma de satisfacciones o insatisfacciones
   • empresa
     • organizaciones
       • tienen unas funciones
       • tienen estructura
       • se representan
         • en organigrama
   • factores
     • motivación
       • ganas de hacer cosas
     • estrés
       • sobrecarga emocional
     • asertividad
       • ser uno mismo
         • sin perjudicar
           • con respeto
           • y eficacia

3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

   • fases de la negociación
     • cierre
       • se culmina
         • el conflicto
           • llegan al acuerdo
     • presentación de alternativas
       • surgen
         • ofertas
         • propuestas
         • contraofertas
     • cooperativa
       • aumentan
         • actividades de coordinación
     • antagónica
       • establecen
         • límites
         • objetivos
     • preparatoria
       • diagnóstico del conflicto
   • negociación
     • mediante
       • diálogo
       • análisis del conflicto
         • llegar al acuerdo final
   • conflictos
     • reparto del trabajo
     • diferencia de intereses
     • diferencia de valores
     • enfrentamientos personales
       • malas relaciones personales

4. EL TRABAJO EN EQUIPO

   • producir clima positivo
     • fomentar pertenencia a un equipo
   • reuniones de trabajo
     • intercambio de información
     • llegar a compromisos colectivos
     • reuniones
       • preparación
       • desarrollo

5. EL LIDERAZGO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

   • tipos de liderazgo
     • líder
       • directivo
         • tendencia al dominio
         • elevada independencia
       • delegador
         • buscar apoyo
         • alta sociabilidad
           • interés
             • personal
             • funciones de relación
   • aspectos de liderazgo
     • poder
       • autoridad para influir en
         • los subordinados
         • exigir cumplimiento de objetivos
       • habilidades
         • dirección
         • jefe
         • liderazgo
     • autoridad del grupo
       • derecho a tomar decisiones
     • dirección
       • responsable
         • alcanza los objetivos
       • funciones
         • planificación
         • organización
         • ejecución
         • coordinación
         • liderazgo
         • control
         • valoración