La motivación y el desempeño

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Dulce Pérez
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La motivación y el desempeño
  1. Capítulo 13
    1. Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
    2. La naturaleza de la motivación
      1. La motivación es la fuerza psicológica que determina el comportamiento de una persona.
        1. Comportamiento de motivación intrínseca: La fuente de motivación es realizar el mismo comportamiento.
          1. Comportamiento de motivación extrínseca: Conducta para adquirir premios materiales
            1. Resultado: Cualquier cosa que una persona obtiene de su trabajo u org.
              1. Recurso: Cualquier cosa con la que una persona contribuye a su trabajo.
      2. Teoría de las expectativas
        1. Percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera cierto nivel de desempeño.
          1. Valor instrumental: Los resultados están motivados a un alto desempeño, como mayor sueldo, etc.
            1. Valencia: Se refiere a qué tan deseable son los recursos de un puesto.
        2. Teoría de las necesidades
          1. Qué necesidades trata de satisfacer la gente en el trabajo, y qué resultados satisfacerá tales necesidades.
            1. Jerarquía de las necesidades de Maslow: 5 necesidades básicas que motivan la conducta.
              1. Teoría ERC de Clayton Alderfer: Las 3 necesidades universales: existencia, relación y crecimiento.
                1. Teoría de la motivación e higiene de Herzberg: Las necesidades de la naturaleza del trabajo, contexto físico y psicológico se deben satisfacer y así obtener mejores resultados
                  1. Necesidad de logro: Medida en que un empleado quiere hacer bien su trabajo
                    1. Necesidad de afiliación: Medida en que un empleado se preocupa por llevarse bien con los demás.
                      1. Necesidad de poder: Que tanto un empleado quiere controlar e influir en otros.
          2. Teoría de la equidad
            1. La forma en la que la gente percibe el resultado que obtiene al hacer su trabajo y las aportaciones.
              1. Equidad= Justicia e imparcialidad entre todos.
                1. Inequidad por pago insuficiente: Un empleado percibe menor pago que otro.
                  1. Inequidad por exceso de pago: Cuando un empleado siente que gana más que otro
            2. Teoría de la fijación de metas
              1. Identifica los tipos de metas que son de máxima eficacia para producir mucha motivación.
                1. Teorías del aprendizaje
                  1. Quiere elevar la motivación y desempeño, vinculando los resultados con la realización de conductas deseadas.
                    1. Teoría del condicionamiento operante: La gente aprende de las conductas que llevan al resultado deseado, y no incurrir en las opuestas..
                      1. Razonamiento positivo: Resultados que se desean por conductas que benefician a la org.
                        1. Reforzamiento negativo: conductas que les recuerdan que deben hacer lo correcto los empleados. (regaños, tareas indeseables, etc.
                          1. Extinción: Evitar conductas disfuncionales.
                            1. Castigo: Aplicar consecuencias negativas.
                              1. Teoría del aprendizaje social: El aprendizaje y la motivación vienen de los pensamientos y creencias, así como de lo que se observa de los demás.
                                1. Aprendizaje vicario u aprendizaje por observación: Al ver a otra persona hacer una conducta deseada.
                                  1. Autoreforzdor: Cualquier premio que la gente se de por un buen desempeño.
                                    1. Eficacia personal: La creencia de conducirte de forma exitosa respecto a tu habilidad personal.
                    2. Pago y motivación
                      1. Plan de pagos por méritos: Compensaciones basadas en el desempeño.
                        1. Opciones de acciones para empleados: Le dan el privilegio al portador el privilegio de comprar acciones en cierto tiempo a cierto precio.
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