Efectividad y Diseño Organizacional

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Diseño de Efectividad en las Organizaciones
Julia Guadalupe Silva Segovia
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Julia Guadalupe Silva Segovia
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Efectividad y Diseño Organizacional
  1. DEFINICIÓN: Es el grado en que una organización logra los resultados que se esperan de ella y consiste en identificar los objetivos de producción de una organización y determinar que tan bien las ha alcanzado.
    1. Indicadores: Consideran objetivos operativos, que reflejan actividades que la organización realmente realiza.
      1. Utilidades: Se emplean en las organizaciones de negocios, ya que las metas de producto pueden medirse con facilidad.
        1. ORGANIZACIÓN: Es aquello a lo que se ha dado forma y carácter orgánico, donde lo orgánico es lo viviente; de aquí se desprende que la organización es algo animado
          1. EFECTIVIDAD: Es el grado en que se producen esos efectos esperados. De acuerdo con esto, las organizaciones difieren entre sí por su capacidad de logro, las hay más efectivas, como también menos efectivas. Una organización más efectiva es aquella que produce los efectos que se esperan.
          2. LOS PROCESOS más importantes que los gerentes utilizan para evaluar y medir la eficacia en las organizaciones son:
            1. El control: tener el control del ambiente externo y tener la capacidad de atraer recursos y clientes
              1. La innovación: desarrollar las habilidades y capacidades de una organización para que esta pueda descubrir nuevos productos y procesos
                1. La eficacia: desarrollar instalaciones de producción modernas al utilizar nuevas tecnologías de información que puedan producir y distribuir los productos de la empresa oportuna y rentablemente.
                2. ENFOQUES PARA MEDIR LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
                  1. ENFOQUE TRADICIONAL
                    1. ENFOQUE CONTEMPORÁNEO
                      1. CONTROL
                        1. ENFOQUE DE RECURSOS EXTERNOS: evalúa la capacidad de la organización para asegurar, administrar y controlar habilidades y recursos escasos y valiosos (ambiente externo)
                          1. ¿Cómo se mide?
                            1. Los gerentes utilizan indicadores tales como el precio de las acciones, la rentabilidad y el retorno sobre la inversión, los cuales comparan el desempeño de su organización con el de otras compañías.
                        2. INNOVACIÓN
                          1. ENFOQUE DE SISTEMAS INTERNOS: Permite a los gerentes evaluar la capacidad de la organización para ser innovadora y funcionar rápida y responsablemente.
                            1. ¿Cómo se mide?
                              1. Midiendo objetivamente la cantidad de tiempo que se necesita para tomar una decisión, para poner un nuevo producto en el mercado o para coordinar actividades de los diferentes departamentos
                          2. EFICIENCIA
                            1. ENFOQUE TÉCNICO: permite a los gerentes evaluar que tan eficientemente puede una organización convertir una cantidad fija de recursos organizacionales en bienes terminados y servicios.
                              1. ¿Cómo se mide?
                                1. Se mide en términos de productividad y eficiencia (resultados/insumos)
                          3. METAS
                            1. Describen un sistema de valores para la organización.
                              1. METAS OFICIALES:
                                1. Principios clave que la organización declara formalmente en su informe anual y en otros documentos públicos.
                                  1. Misión: son las metas que explican para qué existe la organización y lo que debería hacer.
                                2. METAS OPERATIVAS
                                  1. Son metas específicas a largo y corto plazo que guían a los gerentes y empleados a medida que desempeñan el trabajo de la organización.
                                3. ESTRATEGIA
                                  1. Es un plan para interactuar con el entorno competitivo a fin de alcanzar las metas organizacionales, es saber hacia donde quiere ir la compañía.
                                    1. Michael Porter ideó un modelo para describir 3 estrategias competitivas. Estas se evalúan con dos factores: Ventaja competitiva y Ámbito competitivo
                                    2. CRIETERIOS DE EFECTIVIDAD DE MAHONEY (1967)
                                      1. CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES
                                        1. CAMBIO PAULATINO: Representa una serie de progresiones continuas que mantienen el equilibrio general de la organización y muchas veces afectan solo una de sus partes.
                                          1. CAMBIO RADICAL: Rompe el marco de referencia de la organización y con frecuencia la transforma por completo.
                                            1. CAMBIO ESTRATÉGICO: Los directivos pueden enfocarse en cuatro tipos de cambio dentro de las organizaciones para lograr una ventaja estratégica.
                                              1. Productos y servicios
                                                1. Estrategia y estructura
                                                  1. Cultura
                                                    1. Tecnología
                                                  Show full summary Hide full summary

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