LOS SIETE PASOS PARA EL PROCESO
DE CONSTRUCCIÓN DE MODELOS
Paso 1. Formular el problema: especifica los objetivos y
partes de la organización que debe ser estudiada antes
de resolver el problema
Paso 2. Observar el sistema: recolecta datos para estimar los
parámetros que afectan el problema de la organización
Paso 3. Formular un modelo matemático del problema: el
investigador de operaciones busca el desarrollo del modelo
matemático del problema
Paso 4. Verificar el modelo y utilizar el modelo de predicción: el
investigador de operaciones determina si el modelo matemático
desarrollado en el paso anterior es una precisa representación de la
realidad, incluso si el modelo es válido para la situación actual
Paso 5. Seleccionar la alternativa adecuada: dado un modelo y una
serie de alternativas, las operaciones escogen la alternativa que
mejor cumpla con los objetivos propuestos de la organización
Paso 6. Presentar los resultados y conclusiones del estudio: se presenta el modelo y la recomendación del paso 5 a la
toma de decisiones individual o grupal, en algunas situaciones, uno podría presentar varias alternativas y dejar que
la organización elija la que mejor se adapte a sus necesidades; el analista puede encontrar que la organización no
aprueba la recomendación, esto puede ser el resultado de una definición incorrecta de la organización o problemas
de falta de participación de la toma de decisiones desde el comienzo, en este caso se deben retomar los pasos 1, 2 y 3
7. Implementar y evaluar las recomendaciones: si la organización ha aceptado el estudio, el
analista ayuda en la implementación de las recomendaciones. El sistema debe estar en constante
monitoreo y actualizarse dinámicamente como cambie el ambiente, para asegurar que las
recomendaciones brindadas a la organización puedan cumplir con sus objetivos
La optimización de las operaciones de refinería
Paso 1. Klingman quería minimizar el costo de operación de la refinería CITGO
Paso 2. La refinería Lake Charles, Lousiana, fue minuciosamente observada en un intento para
estimar la clave de las relaciones tales como: el costo de producción de cada producto, la cantidad de
energía necesaria para producir cada producto, el rendimiento asociado con cada combinación de
entrada y salida, reducción de los costos de mantenimiento
Paso 3. Utilizando la programación lineal, un modelo fue desarrollado para optimizar las operaciones de la
refinería. El modelo determina el método de minimización de costos para mezclar o mezclando los
insumos para producir los resultados deseados.
Paso 4. Para validar el modelo, las entradas y salidas de la refinería de Lake Charles eran recogidas
durante un mes.
Paso 5. La ejecución de la LP produjo una estrategia diaria para el funcionamiento de la refinería.
Paso 6. y 7. Una vez que la base de datos y proceso de control estaban en su lugar, se utilizó el modelo para
guiar las operaciones de refinación del día a día.
La distribución de Marketing Supply System
(SDM)
Paso 1. CITGO quería un modelo matemático que podría ser utilizado para hacer de suministro,
distribución y comercialización de decisiones, tales como: ¿Dónde se debe comprar el petróleo
crudo?, ¿Dónde se deben vender productos?, ¿Qué precio debe ser cargado para los productos?,
¿La cantidad de cada producto deberá mantenerse en el inventario?
Paso 2. Se instaló una base de datos que mantiene un seguimiento de las ventas, el inventario,
los oficios, y los intercambios de todos los productos refinados
Paso 3. y 5. Un modelo de flujo de red de costo mínimo se utiliza para determinar un
suministro, marketing y estrategia de distribución de 11 semanas. El modelo toma todas las
decisiones mencionadas en el paso 1
Paso 4. Los módulos de pronóstico se evalúan continuamente para asegurarse de que
siguen para dar predicciones precisas.
Paso 6. y 7. La implementación del SDM requiere varios cambios de organización. Un nuevo
vicepresidente fue designado para coordinar la operación de la refinería de SDM y el modelo LP. Se
combinaron los departamentos de suministro de productos y la programación de los productos para
mejorar la comunicación y la información sobre flujos