Comportamiento del Consumidor

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Jose Manuel Alca
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Jose Manuel Alca
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Comportamiento del Consumidor
  1. Factores
    1. Culturales
      1. cultural
        1. Subcultural
          1. Clase social
          2. Sociales
            1. Grupos de referencia
              1. Familia
                1. Roles y Estatus
                2. Personales
                  1. Edad y Fase del Ciclo de Vida
                    1. Ocupacion
                      1. Circustancias Economicas
                        1. Estilo de vida
                          1. Personalidad y Autoconcepto
                          2. Psicologicos
                            1. Motivacion
                              1. Percepcion
                                1. Aprendisaje
                                  1. Creencias y actitudes
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