RELACIONES HUMANAS

RELACIONES HUMANAS

1. Estudian la interacción. Pueden realizarse en ámbitos organizacionales o personales, pueden ser formales o informales, estrechas o distantes, antagónicas o cooperativas, individuales o colectivas.

2. Para fortalecer las destrezas hay que conocer la propia psicología y la de otros y utilizar las técnicas de una buena comunicación. Nuestras habilidades serán más sólidas, cuanto mejor sepamos: que motiva a la gente e incide en su espíritu de grupo, cómo se establecen las metas, cómo se monitorea el desempeño y como se maneja el cambio.

3. ¿POR QUE SON IMPORTANTES?

   • Porque éstas representan su recurso más importante. Cada día un mayor número de compañías adoptan el enfoque de la persona total, que tiene en cuenta las necesidades y metas de individuo. Quizá el éxito o el fracaso de su carrera dependan principalmente de unas buenas técnicas de relaciones humanas.

4. ¿COMO NACIERON LAS RELACIONES HUMANAS?

   • En la década de 1800, en Estados Unidos entró la Era industrial, durante la cual las fabricas proliferaron y los pueblos crecieron. En ésta era empezaron a investigarse las relaciones entre directivos y trabajadores.

5. ESCUELA CONDUCTISTA DE LA ADMINISTRACION

   • A fines de la década de 1920 nació la escuela conductista de la administración. Los empleados comenzaron a sindicalizarse para proteger sus derechos reclamar un ambiente laboral más humano.

6. ESCUELA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

   • Durante la Segunda Guerra Mundial, tanto los militares ingleses como los norteamericanos necesitaban resolver problemas muy complejos: coordinar los movimientos masivos de tropas y cerciorarse de que los suministros llegaran en cantidades suficientes a los lugares indicados.

7. CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADO

   • Contribuir a alcanzar las metas Tener habilidades respecto a las relaciones humanas Contribuir con la organización (trabajo bien hecho, una buena comunicación) Ser flexible.

8. METAS DE LAS ORGANIZACIONES

   • El hecho de conocer las metas en la empresa ( de trabajo social o cívica) ayuda a entender porque los directivos toman decisiones o toman una meta en particular

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