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técnica do sanduíche
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técnica do sanduíche
curso:Recepcionista em Meios de Hospedagem
- como a atividade deve ser desempenhada pela equipe
- 1ºchecar a reserva do cliente:
- forma de pagamento;
- qual o tipo de apartamento,por ser um cliente vip "TER MUITA ATENÇÃO" na hora de providenciar a unidade habitacional
- Recepcionista dá as boas vindas ao hóspede vip , dá a chave e ele segue para o apartamento conforme foi solicitado na reserva.
- checar se no apartamento foi providenciado algum vinho ou brindes para o hóspede vip
- qual o tipo de apartamento,por ser um cliente vip "TER MUITA ATENÇÃO" na hora de providenciar a unidade habitacional
- forma de pagamento;
- 1ºchecar a reserva do cliente:
- atividade lançada ao grupo: desenvolver o check-in de um cliente vip
- como a atividade deve ser desempenhada pela equipe
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- Mind Map on técnica do sanduíche, created by Alessandra Silva on 26/05/2016.
- Created by
- Alessandra Silva
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