ADMINISTRAR Y EVALUAR POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS PARA PROTEGER A LAS PERSONAS EN EL LUGAR DE TRABAJO

ADMINISTRAR Y EVALUAR POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS PARA PROTEGER A LAS PERSONAS EN EL LUGAR DE TRABAJO

1. VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO

   • COMPORTAMIENTOS DE VIOLENCIA, AMENAZAS Y OTRAS CONDUCTAS DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN

2. FATALIDAD DE LAS MUJERES EN EL TRABAJO VS. VIOLENCIA DOMESTICA

   • LOS PRINCIPALES HOMICIDIOS OCURREN POR RELACIÓN PERSONAL, (33%) SEGUNDA HOMICIDIOS DEL LUGAR DE TRABAJO PARA LA MUJER

3. EL ROL DE LOS EMPLEADORES EN LA VIOLENCIA LABORAL

   • EL LUGAR DE TRABAJO ES EL LUGAR MÁS OBVIO PARA UBICAR A LA VÍCTIMA
     • LA VIOLENCIA AFECTA TANTO LA SEGURIDAD DEL LUGAR DE TRABAJO COMO A LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS

4. IDENTIFICACIÓN DE UNA RELACIÓN ABUSIVA.

   • CAMBIOS DE DIRECCIÓN REPENTINOS
     • ABSENTISMO O RETRASO, POCA CONCENTRACIÓN Y CALIDAD DE TRABAJO
       • SIGNOS DE TENSIÓN EMOCIONAL

5. ALCANCE DE LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN

   • EL PERPETRADOR Y LA VÍCTIMA PUEDE SER CUALQUIER PERSONA, SIEMPRE Y CUANDO ESTE TENGA UN NEXO CON EL LUGAR DE TRABAJO
     • INCLUYE LA VIOLENCIA HACIA LAS PERSONAS DE MANERA DIRECTA E INDIRECTA
       • EL CONTEXTO EN EL QUE PUEDE OCURRIR ES DIVERSO: OFICINA, EVENTO, REUNIÓN, ETC.

6. ¿CUANDO SE ACEPTA LA VIOLENCIA COMO NORMAL?

   • LOS EMPLEADOS NO REPORTAN INCIDENTES A SEGURIDAD, RRHH O SUS JEFES
     • AFECTA LA REACCIÓN DE LOS OFICIALES DE SEGURIDAD

7. ADMINISTRACIÓN DE AMENAZAS

   • ES INTERDEPARTAMENTAL, INTERDISCIPLINARIA, E INVOLUCRA:
     • SELECCIÓN EN EL PRE-EMPLEO: CONDUCTAS VIOLENTAS, HISTORIAL CRIMINAL, USO DE SUSTANCIAS, ETC.
     • MEDIDAS DE SEGURIDAD FÍSICA Y CONTROL DE ACCESOS
     • SOCIALIZAR LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS YL OS REPORTES TRAMITADOS
     • LA FORMACIÓN DE UN EQUIPO DE MANEJO DE SITUACIONES DE VLT
     • DIRECTIVAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE AMENAZAS E INCIDENTES

8. PRECURSORES DE LA VIOLENCIA

   • MUCHA DE LA VIOLENCIA EN LOS LUGARES DE TRABAJO SE ORIGINA EN DEUDAS
   • PRESTAR ATENCIÓN A CONDUCTAS INACEPTABLES DE UNA PERSONA
   • ONDUCTAS NO VIOLENTAS PREVIAS A LA VIOLENCIA: HOSTIGAMIENTO, EL ACOSO, LA DISCRIMINACIÓN

9. APOYO EXTERNO –LIMITACIONES

   • RECURSOS POLICIALES LIMITADOS
   • LIMITADA EXPERIENCIA JURÍDICA Y CARENCIA DE NORMATIVA
   • NÚMERO LIMITADO DE EXPERTOS EN PSICOPATOLOGÍAS Y COMPORTAMIENTOS RELACIONADOS A LA VIOLENCIA

10. TIPOS DE VIOLENCIA EN EL TRABAJO

    • HOMICIDIO
      • AGRESIÓN FÍSICA
        • VANDALISMO
          • SABOTAJE
            • VIOLENCIA DOMESTICA

11. RAZONES PARA LA VIOLENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO

    • CONFLICTO LABORAL
      • CONFLICTO PERSONAL
        • VENGANZA
          • IRA DESCONTROLADA

12. DINÁMICA DEL COMPORTAMIENTO DEL VLT

    • EL PLAN PARA DISUADIR LA VIOLENCIA SE LO EJECUTA A TRAVÉS DE:
      • PRÁCTICAS ESPECÍFICAS DE COMUNICACIÓN
      • ASIGNACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA Y DE LA COMUNIDAD
      • HERRAMIENTAS LEGALES

13. ESCALADA DE VIOLENCIA

    • ENOJO, MAL HUMOR
    • INTIMIDACIONES VERBALES O AMENAZAS
    • AMENAZAS VERBALES ESPECÍFICAS
    • AMENAZAS ESCRITAS
    • VIOLENCIA FÍSICA CONTRA LA PROPIEDAD
    • VIOLENCIA CONTRA PERSONAS SIN ARMAS
    • VIOLENCIA CONTRA PERSONAS CON ARMAS

14. LA VIOLENCIA ES MÁS FACTIBLE QUE SUCEDA EN LUGARES DE TRABAJO QUE

    • NO TIENEN UNA POLÍTICA PARA VLT
    • GERENTES IGNORAN SEÑALES DE VIOLENCIA Y AMENAZAS
    • DESPIDO DE EMPLEADOS SIN UN DEBIDO PROCESO
    • FALLAS EN INDAGAR A NUEVOS EMPLEADOS

15. ESTABLECIENDO UNA PARTICIPACIÓN MULTIDISCIPLINARIA

    • LEGAL
    • SEGURIDAD
    • RECURSOS HUMANOS
    • SSO
    • RISK MANAGEMENT
    • RELACIONES PÚBLICAS

16. ELEMENTOS DE UN PROGRAMA FORMAL DE VLT

    • POLÍTICA PARA TEMAS DE VLT
    • DEFINIR COMPORTAMIENTOS INACEPTABLES
    • MOTIVAR REPORTES DE SITUACIONES DE ACOSO, ACTOS DE VIOLENCIA Y SOCIALIZAR CANALES DE REPORTE
    • GENERAR CONFIANZA: ANTE REPORTES
    • INSPECCIONES POR PARTE DE LA EMPRESA EN CASOS DE INVESTIGACIONES
    • NO IMPUNIDAD