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O Começo de Tudo

Description

Cap.1

Mind Map by Rafael Silva, updated more than 1 year ago

	Created by Rafael Silva over 9 years ago

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Resource summary

O Começo de Tudo

Consultoria em Gestão de Produtividade
1. Sistemas
  1. Indicadores
2. Processos
  1. Correção de Problemas
  2. Transparência
3. Comportamento
Auditoria x Consultoria
1. Auditoria (Punitiva)
2. Consultoria (Colaborativo)
  1. Assessor
  2. Coach
  3. Ajudar a Mudar
    1. Influenciar/Acolher
    2. Persuadir/Ajudar
    3. Adaptar
  4. Processos
    1. Venda
      1. Prospecção
      2. Contato Inicial
      3. Contratação
    2. Diagnóstico
      1. Info. e Dados
      2. Elab. Diagn
    3. Tipos
      1. Empresarial
      2. Técnica
      3. Assessoria
      4. Capac.
      5. T.I.
Objetivos
Indicadores de Produtividade
Ferramentas
1. PDCA
2. Pareto
3. 5W2H1R

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