VoIP

VoIP

1. Vantagens

   • Custos reduzidos nas comunicações
     • O serviço telefônico VoIP, quando bem planejado, tende a ser mais econômico que os serviços telefônicos tradicionais, liberando o usuário de utilizar as operadoras.
   • Alto retorno sobre o Investimento (ROI)
     • Os PBX IP são baseados em softwares, permitindo atualização com novos protocolos e funcionalidades. Há a possibilidade de utilizar a infraestrutura existente na expresa tanto de rede quanto de telefonia, utilizando os telefones, aparelhos de fax, o cabeamento e até a central em uso podem ser aproveitados para serviço VoIP.
   • Portabilidade
     • Não importa onde você esteja. Desde que haja uma rede IP conectada à internet, você sempre poderá efetuar ligações através do seu ramal utilizando o softfone instalado no seu computador, também é possível utilizar telefones IP pequenos, leves e fáceis de transportar.
   • Funcionalidades acrescidas
     • Por ser praticamente baseada em software, VoIP possibilita a implementação de funcionalidades que seriam difíceis ou impossíveis em redes tradicionais de telefone.
   • Mão de Obra especializada
   • Limitações da rede / QoS
     • Um E-1 de 32 canais transporta 30 canais de voz, enquanto uma interface de 10Gbits/Seg são milhares de chamadas.
   • Segurança
   • Integração com a PSTN
     • Uma

2. Desvantagens

   • Alto Custo Inicial
   • Aquisição de Nova aparelhagem
   • Modernização da aparelhagem já existente
   • Escassez de mão de obra especializada
   • Limitação da rede / Problema Relacionados a QoS

3. Protocolos

   • SIP
     • Contemplar a criação e o gerenciamento de sessões para troca de fluxos multimídia entre aplicações. O SIP é utilizado para estabelecer, manter e encerrar conferências multimídia em uma arquitetura cliente/servidor -  o originador é o usuário cliente e o destino é o usuário servidor.
     • Tornar a comunicação possível com outros protocolos, como: 1 - Real Time Protocol / Real Time Control Protocol (RTP/RTCP); 2 - Session Description protocol (SDP); 3 - Real Time Streaming Protocol (RTSP); 4 - Media Gateway Control Protocol (MGCP);
   • H.323
     • Terminais
       • Pode ser um telefone IP ou uma aplicação executada em um computador com recursos multimídia.
     • Gateways
       • São necessários no momento em que dois terminais desejam estabelecer comunicação entre diferentes tipos de rede.
     • Gatekeeper
       • Normalmente utilizado para controlar acesso às redes de comunicação.
     • MCU
       • Realiza as funções de controle e autorização de novos participantes para conferências.
       • A MCU é formada por dois elementos básicos: MC - Controlador Multiponto MP - Processador Multiponto
       • MC
         • O Controlador Multiponto, parte obrigatória da MCU, é responsável pela negociação do protocolo H.245 para determinação das características de áudio e vídeo dos terminas. se houver algum participante utilizando transmissão multicast, o MC também fica responsável por este controle.
       • MP
         • Parte opcional da MCU, trata os fluxos de áudio, vídeo e dados de uma conferência. Os fluxos de mídia não passam pelo MC.
     • ZONA
       • Uma zona é uma região H.323 formada pelo conjunto de terminais, gateways e MCUs controlados por um único gatekeeper, uma zona pode abranger redes distintas.
       • Todos os usuários de uma ZONA devem ser registrados no GK que a controla.
     • Protocolos Controle
       • H.225.0
         • Protocolo utilizado para o estabelecimento de chamada entre dois dispositivos H.323
       • H.225.0 RAS
         • Protocolo utilizado com o um gatekeeper para controle de admissão e resolução de endereços.
         • TCP
         • 1718
       • H.245
         • Protocolo que é utilizado para controlar a comunização entre os dispositivos
         • Portas TCP Dinâmicas
         • TCP
         • Dinâmicas
   • IAX
   • RTP
     • O RTp e RTCP estão intimamente interligados - O RPT entre os dados e o RTCP é usado como um feekback da qualidade do serviço. O RTP foi projetado para permitir que os recptores compensem o jitter e a perda de pacotes introduzidas pelas redes IP. Sua última versão é o Secure RTP e inclui as seguintes informações: Tipo de dados transportado; Timestamps; Número de sequência, entre outras informações;
     • Transporte de áudio e vídeo
     • Em uma sessão RTP os participantes enviam periodicamente pacotes RTCP para receberem informações sobre a qualidade da entrega dos dados, sobre os membros, jitter e perda de pacotes;
     • RTCP
       • Sua principal função é fornecer um feedback da qualidade dos serviços oferecidos pelo RPT e carrega informações sobre os participantes.
       • fonte: http://www.cricte2004.eletrica.ufpr.br/edu/anterior/cd00/trab/rtp/ O protocolo de transporte RTP provê serviços de entrega de ponto a ponto para dados com características de tempo-real como áudio e vídeo interativo. Aplicações típicas rodam RTP sobre o UDP/IP fazer uso dos seus serviços de multiplexação e checksum. Porém, RTP pode ser usado com outros protocolos de transporte. O RTP suporta transferência de dados à destinos múltiplos usando a distribuição por multicast se disponível na rede.
       • feedback QOS
         • O RTCP provê um retorno (feedback) da qualidade do serviço (QoS – Quality of Service) da distribuição de dados. Tal distribuição é parte do protocolo de transporte RTP e está relacionado com o controle de fluxo e congestionamento de outros protocolos de transporte.
       • CNAME
       • Pacotes de Controle
       • Mínimo de informação de controle
   • SDP
     • O protocolo SDP é utilizado em conjunto com o protocolo SIP para definir as sesóes, tipos de mídia, codecs, portas de mídia e criptografia.
   • RTSP
     • O Real Time Streaming Protocol, ou protocolo de fluxo contínuo em tempo real, é utilizado para trasmissão de áudio e vídeo, ou seja, streams sincronizados de mídias contínuas em tempo real pela internet.
   • MGCP

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