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Description
Mind Map by Adrian Mora, updated more than 1 year ago
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Created by Adrian Mora
over 7 years ago
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Investigación Marketing
- Visión de la investigación
- Responder a las necesidades de los consumidores
- Usos
- Identificar y definir problemas y las oportunidades
- Generar, perfeccionar y evaluar las actividades de marketing
- Controlar el rendimiento de las actividades de marketing
- Mejorar la compresión del proceso de marketing
- Identificar y definir problemas y las oportunidades
- Importancia
- Conocer mejor los
mercados y sus
consumidores
- Con el fin de
- Tener mayo éxito en sus
productos y servicios
- Tener mayo éxito en sus
productos y servicios
- Con el fin de
- Conocer mejor los
mercados y sus
consumidores
- Caracteristicas
- Conciente
- Voluntaria
- Imparcial
- Utiliza el método científco
- Conciente
- Tipos de investigación
- Académica
- Profesional
- Académica
- Proceso
- Definición del problema a estudiar
Annotations:
- Etapa crítica y difícil del proceso de investigación.
- Realización de una
investigación preliminar de
exploración
Annotations:
- Informaciones existentes en la empresa mediante entrevistas con directivos y personal de ventas, así como los datos de ventas de la empresa. Entrevistas con intermediarios, compradores o consumidores.
- Definición de Hipótesis
Annotations:
- Suposiciones, enunciadas de una manera más formal que se hacen sobres los posibles resultados de la investigación.
- Recolección de información
Annotations:
- Recolección de datos específicos para la solución del problema en estudio.
- Recolección de datos secundarios
Annotations:
- La información secundaria (Originados con objetivo distinto al de la investigación) da indicios que permiten avanzar más rápidamente.
- Recolección de datos primarios
Annotations:
- El investigador procede a la recolección de datos específicos para la solución del problema en estudio
- Encuestas
- Observación
- Experimentación
- Métodos indirectos
- Tratamiento de datos
Annotations:
- Serie de informaciones que deben ser tratadas, tres pasos:
- Selección
- Ingreso
- Análisis
- Estadísticas descriptivas
- Distribución de frecuencias
Annotations:
- Clasifica los resultados y muestra la manera como en estos están organizados.
- Tablas cruzadas
Annotations:
- Lo mismo que los análisis de frecuencias, con la ventaja que puede mostrar resultados conbinados.
- Medidas de tendencia central
Annotations:
- Por ejemplo: Promedio aritmético La mediana La moda La desviación estándar *Idea de rápida compresión
- Las medidas de dispersión
Annotations:
- Para comprender la distribución de los datos; Por ejemplo: Rango, varianza, desviación estándar.
- Distribución de frecuencias
- Estadísticas explicativas
- Métodos bivariados
Annotations:
- Explica dos variables
- Métodos multivariados
Annotations:
- Explica más de dos variables
- Métodos bivariados
- Estadísticas descriptivas
- Análisis de los resultados
Annotations:
- Toca al investigador analizar los resultados encontrados
- Preparación del informe de investigación
Annotations:
- Un buen informe es clave y de cuidado. Introducción Resumen Presentación de las hipótesis Descripción de la metodología Resultados -Descripción de los datos -Análisis de los datos Conclusiones Recomendaciones Limites
- Definición del problema a estudiar
- Usos
- Responder a las necesidades de los consumidores
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