1_FUNÇÃO DIREÇÃO

1_FUNÇÃO DIREÇÃO

1. Esta função interpreta os planos, instrui e orienta aos níveis inferiores da organização rumo ao atingimento dos objetivos traçados no Planejamento, por meio de orientação e apoio.

   • A direção se distribui por toda a organização, de forma a sofrer modificações quanto na nomenclatura. Esta pode aparecer da seguinte forma: · Institucional – Presidentes, Vice-Presidentes, podendo, dependendo da estrutura organizacional, os diretores. Intermediário -Gerência, Operacional – Supervisão.
   • SISTEMA DE ADM DE RENSIS LIKERT
     • AUTORITÁRIO/COERCITIVO: Não permite a participação do indivíduo, define como tudo deve ser.
     • AUTORITÁRIO/BENEVOLENTE: Menos rígido. Já se percebe alguma liberdade para tomar pequenas decisões nos níveis mais baixo.
     • CONSULTIVO: A alta administração pede sugestões aos níveis inferiores, mas mantendo as funções de direção e controle, melhorando a comunicação.
     • PARTICIPATIVO: O mais democrático. A direção deposita confiança na equipe.
     • LIDERANÇA: É definida como uma influência interpessoal, em uma situação, para o atingimento dos objetivos pelos integrantes do grupo. Portanto, para que haja Liderança, necessariamente, precisamos ter interação entre pessoas, com objetivos específicos.
       • COMUNICAÇÃO: Pode ser definido como o dialogo ou intercâmbio de informação entre duas ou mais indivíduos. Sem comunicação entre as pessoas não há trabalho coletivo, a insuficiência de informação induze/induz a erros, se apresentam males entendidos ou interpretações erradas da realidade, só a informação clara e transmitida a tempo pode fazer diminuir estes problemas.
         • LINGUAGEM: Precisa ser entendida pelos envolvidos.
         • RETROAÇÃO (FEEDBACK): É o retorno da comunicação, dando a certeza se o destinatário da mensagem pôde passar a mensagem claramente ao receptor.
         • PERCEPÇÃO: É a compreensão individual de quem recebe a mensagem.
         • RUÍDO: Qualquer elemento que traga interferência na comunicação: som, iluminação, códigos, etc...

2. ESTILO DE DIREÇÃO

   • A Teoria X determina que o Gestor /Administrador tende a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida, pois entende que as pessoas são passivas, indolentes, preguiçosas, desprovidas de iniciativa pessoal.
   • A Teoria X determina que o Gestor /Administrador tende a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida, pois entende que as pessoas são passivas, indolentes, preguiçosas, desprovidas de iniciativa pessoal.