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Codigo de etica (BMM)
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Codigo de etica (BMM)
FUNCIONES
- liderar con el ejemplo
- Conocer la normatividad, y políticas, procedimientos y procesos que sean pertinentes para su área.
- socializar las directrices
- proactividad en la toma de decisiones
DEBERES
- cumplir cabalmente el codigo
- resolver inquietudes acera del codigo
- informar de actos irregulares
RESTRICCIONES
- bajo nInguna circunstancia se permite el LA-FT
- Abstenerse de recibir dinero como gratificación por pequeña que sea su cuantía
- Se prohíbe relación laboral alguna con cualquier otra entidad financiera, persona o sociedad que tenga relación directa o indirecta con el Banco
CARACTERISTICAS
- proteccion de la info.
- privacidad de la info.
- trato objetivo
- venta transparente
ASPECTOS RELEVANTES
- aplica para todos los funcionarios
- ambito laboral libre de discriminacion
- ambito laboral libre de humo de tabaco
- medidas disciplinarias por incumplimiento
EJEMPLO:
- uno de mis compañeros recibio un regalo (un mercado) por parte de un cliente, despues de realizar el analisis de la solicitud se concluyo que el cliente no era apto para el credito, por lo tanto el prestamo fue denegado. El cliente muy ofuscado fue a la oficina y en plena jornada le reclamo a mi compañero con insultos, recriminandole y pidiendole que le devolviera el mercado que le habia dado. Ante tal hecho las directivas suspendieron a mi compañero ya que tenemos prohibido recibir cualquier obsequio que comprometa nuestra labor y que perjudique la reputacion y buen nombre del banco.