Utilizar técnicas de expresión verbal, es
necesario adquirir habilidades de
negociación, mediación, dialogo
Preparación Psicologica
Permite anticiparse a la situación, la
preparación mental consiste en:
conocer sobre las consecuencias del
estrés, examinar reacciones, practicar
técnicas psicológicas
Preparación Etica y Moral
Saber distinguir entre lo bueno y lo malo,
basándose en principios y valores