Herramientas TIC como apoyo a la gestión del talento humano
Los cambios que afrontan las empresas en la actualidad conducen a analizar y distinguir diversas
estrategias que les permitan optimizar sus procesos organizacionales de tal forma que se puedan
considerar como competitivas e innovado - ras (Porter y Millar, 2009). Los procesos adminis - trativos
han sufrido una metamorfosis en su forma de operación dado que a las organizaciones se les exige
eficiencia y eficacia; por tanto, se recurre a emplear cada vez más herramientas y a aprovechar las
ventajas que suministran las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Los cambios
que afrontan las empresas en la actualidad conducen a analizar y distinguir diversas estrategias que
les permitan optimizar sus procesos organizacionales de tal forma que se puedan considerar como
competitivas e innovado - ras (Porter y Millar, 2009). Los procesos adminis - trativos han sufrido una
metamorfosis en su forma de operación dado que a las organizaciones se le
García, Sánchez y Zapata (2008, p.16) definen la gestión humana como: “la actividad estratégica
de apoyo y sopor - te a la dirección, compuesta por un conjunto de políticas, planes, programas y
actividades, con el objeto de obtener, formar, motivar, retribuir y desarrollar al personal
requerido para generar y potencializar, el management , la cultura organi - zacional y el capital
social, donde se equilibran los diferentes intereses que convergen en la organización para lograr
los objetivos de manera efectiva”.
Las TIC como apoyo administrativo Según Chiavenato (2002) las organizaciones excelentes no son
las que tienen la tecnología más avanzada y sofisticada, sino aquellas que saben extraer el
máximo provecho a sus tec - nologías actuales, es decir aquellas empresas que han identificado
las ventajas que implica la correcta utilización de las tecnologías y su efectiva inclusión dentro
del desarrollo de los procesos administrativos más importantes de la organización.
Relacionados con el Ingreso de Perso - nas El profesional actual encargado de las fun - ciones de
reclutamiento, selección, contratación e inducción se apoya en herramientas TIC
Relacionados con las Funciones: Como apoyo a la ejecución de las actividades de análisis de
cargos y diseño de cargos
Relacionados con la Compensación: Las actividades relacionadas con el proceso de compensación
pueden ser mejoradas a través de herramientas TIC
Relacionados con la Adquisición de Conocimientos: El mejoramiento de este proceso es fundamental
para la gestión del talento humano, por eso las TIC suministran herramientas que apoyan estas
actividades
Relacionados con las Condiciones de Trabajo: Las actividades que involucra el proceso relacionado con
las condiciones de trabajo se apoyan con la utilización de herra - mientas TIC
Relacionados con la Evaluación: Las actividades que encierran los procesos de evaluación se apoyan en
herramientas TIC que les facilitan su ejecución además de permitirles obtener resultados más efectivos.
Software utilizado como apoyo a los procesos de Gestión del Talento Humano En esta fase de la
investigación se determi - nó el sof tware que es usado en 60 empresas del sector Industrial, Comercial
y de Ser vicios para efectuar las actividades relacionadas con los procesos de gestión de talento
humano
conclusiones Aunque existe un número considerable de soft - ware que apoya los procesos de gestión
del talento humano, no todos conciben funcionalidades para las actividades de esta área. De acuerdo con
la in - vestigación, la función que se encuentra en el soft - ware identificado en el mercado, se relaciona
con el proceso de compensación, específicamente con el manejo de nómina. Considerando que el
software ha sido diseñado de acuerdo con los requerimien - tos de las organizaciones, se puede deducir
que estas se preocupan principalmente por establecer esquemas de control en la remuneración de los
empleados y esto puede permitir avanzar hacia procesos de equidad interna y externa.