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CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ON LINE
- DEFINICIÓN
- Los medios de comunicación integral
constituyen una parte de la gran oferta de
información y servicios que ofrece
Internet; y la información será el capital
más cotizado del siglo que viene.
- Los medios de comunicación integral
constituyen una parte de la gran oferta de
información y servicios que ofrece
Internet; y la información será el capital
más cotizado del siglo que viene.
- BRIEFING
- Un briefing publicitario es un documento que intenta establecer los puntos de interés que
tendrá que tener en cuenta la empresa anunciante cuando vaya a realizar acciones de
marketing digital en la red.
- Para poder crear un briefing publicitario la empresa -en todo momento- se debe de plantear las
siguientes preguntas: ¿cómo? ¿dónde? ¿quién? ¿qué? ¿cuándo? ¿cuánto? Para responderlas
tendrá que ayudarse de los pasos que veremos a continuación.
- El briefing es la parte estratégica de la preparación de una acción publicitaria. Es la elección
ordenada, estratégica y creativa de los datos que nos permitirán definir los objetivos publicitarios
de forma correcta y medible. Es un documento escrito donde el departamento de marketing debe
poner toda la información necesaria para dejar claras las diferencias comerciales y definir lo que
se quiere conseguir con la publicidad. Lo crea la empresa cliente con su información del mercado
y con las líneas básicas del plan de marketing de la marca que desea publicitar. Es un documento
resumen, muy sintético, que facilita la labor de la agencia.
- Un briefing publicitario es un documento que intenta establecer los puntos de interés que
tendrá que tener en cuenta la empresa anunciante cuando vaya a realizar acciones de
marketing digital en la red.
- PROMOCIÓN POR INTERNET
- Los motores de búsqueda es una de las maneras de promoción en Internet que los usuarios
emplean para encontrar información en la red. Resulta casi indispensable pertenecer a la base
de datos de los buscadores que registran millones de visitas diarias.
- La estrategia de enlaces es esencial en la promoción de una página Web de la empresa. El
enlace de la página Web se lleva a cabo mediante Webs complementarias a los productos que
ofrece la empresa, y, así, -al mismo tiempo que los usuarios visitan una página Web
complementaria- pueden contactar con la de la empresa.
- El marketing viral es el proceso de promoción mediante la utilización de las relaciones que los
usuarios de una página Web tienen con otras personas interesadas.
- El e-mail como herramienta de promoción del negocio es básica, y tiene como finalidad
conservar el interés de sus visitantes en él. Los usuarios se mantendrán fieles a la empresa
durante largo tiempo siempre que los productos resulten de interés para ellos, y día a día
ganarán confianza en la empresa.
- Los motores de búsqueda es una de las maneras de promoción en Internet que los usuarios
emplean para encontrar información en la red. Resulta casi indispensable pertenecer a la base
de datos de los buscadores que registran millones de visitas diarias.
- COMUNICACIÓN 360
- En los medios personales de comunicación, como el correo, el teléfono y las entrevistas personales, se
produce una interacción plena y directa entre las personas que intervienen en el proceso de comunicación.
Como permiten adecuar los mensajes a la medida de cada interlocutor y tienen en cuenta los mensajes
anteriores que se han intercambiado, proporcionan una elevada interactividad al proceso. Sin embargo, el
número de participantes en la comunicación es limitado. De ahí que la audiencia de estos medios sea, por lo
general, reducida.
- los medios tradicionales de comunicación de masas, como la prensa, la radio, la televisión generalista, el
medio exterior y el cine, permiten transmitir contenidos desde un único emisor o un número reducido de
ellos, a grupos muy numerosos de receptores, de una forma impersonal, esto es, sin posibilidad de adaptar
el mensaje a cada interlocutor.
- Internet puede considerarse como un medio de comunicación personal en la medida en que facilita la
comunicación interpersonal, básicamente a través del correo electrónico y las conversaciones interactivas.
- En los medios personales de comunicación, como el correo, el teléfono y las entrevistas personales, se
produce una interacción plena y directa entre las personas que intervienen en el proceso de comunicación.
Como permiten adecuar los mensajes a la medida de cada interlocutor y tienen en cuenta los mensajes
anteriores que se han intercambiado, proporcionan una elevada interactividad al proceso. Sin embargo, el
número de participantes en la comunicación es limitado. De ahí que la audiencia de estos medios sea, por lo
general, reducida.
- REGLA DE LAS 4 F
- La regla de las cuatro F de la publicidad en Internet son: flujo de información (que la satisfacción del cliente
sea tal que se concentre en las acciones que lleva a cabo en el medio y en los conocimiento que adquiere,
y deje de prestar atención a otros aspectos); funcionalidad (que los contenidos y servicios de la página
sean útiles para alguien que se incluye en el público objetivo de la empresa); feed back o retroalimentación
(información inmediata de los resultados); y fidelización
- La regla de las cuatro F de la publicidad en Internet son: flujo de información (que la satisfacción del cliente
sea tal que se concentre en las acciones que lleva a cabo en el medio y en los conocimiento que adquiere,
y deje de prestar atención a otros aspectos); funcionalidad (que los contenidos y servicios de la página
sean útiles para alguien que se incluye en el público objetivo de la empresa); feed back o retroalimentación
(información inmediata de los resultados); y fidelización
- VELOCIDAD DE REACCION
- Adaptar una velocidad de reacción debe ser imprescindible, porque hace que se adopten estrategias para
modificar algunos aspectos de la comunicación en la red. Pero no se trata sólo de reaccionar ante la
competencia, la información que sobre nosotros se publica o la dudosa efectividad de una campaña en la
red: las empresas también deben estar preparadas para conocer el entorno y adaptarse con rapidez a las
nuevas plataformas, como la telefonía sin cables y la televisión digital.
- Adaptar una velocidad de reacción debe ser imprescindible, porque hace que se adopten estrategias para
modificar algunos aspectos de la comunicación en la red. Pero no se trata sólo de reaccionar ante la
competencia, la información que sobre nosotros se publica o la dudosa efectividad de una campaña en la
red: las empresas también deben estar preparadas para conocer el entorno y adaptarse con rapidez a las
nuevas plataformas, como la telefonía sin cables y la televisión digital.
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