INSTRUMENTACIÓN Y DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA UN
DCI
DATOS REQUERIDOS
Cuantitativos
Útil para saber datos numéricos
Cualitativos
Útil para profundizar más allá de lo
que la gente percibe, para saber por
qué tiene esa percepción
TIPOS DE TÉCNICAS PARA
OBTENER INFORMACIÓN
Información Cuantitativa
Reporta qué sucede, confiable, representativa de
toda la organización, admite análisis por sectores o
áreas, posibilita análisis numéricos, permite
comparaciones entre indicadores y variables para
detectar relaciones entre sí
Información Cualitativa
Reporta por qué sucede, posibilita detectar cómo se
forman las actitudes, permite indagar más o
profundizar, brinda información para modificar
ciertas actitudes, puede realizarse con discreción, es
flexible y abierta
Se usa una muestra de la
población.
Entre más grande la muestra más
precisión en los resultados
Si es representativa de la
población, es posible inferir
conclusiones importantes de su
análisis
TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN
1.- Observación
Procedimiento más general para obtener datos
cualitativos. El investigador se convierte en
testigo directo, sin intermediarios
Se busca la naturalidad de la situación: Hay
que pasar desapercibidos
Técnicas de observación
Abierta: Sujetos se saben
observados
Encubierta: Sujetos no saben que
son observados. Ejemplo, cámara
oculta
Participativa: El investigador
participa o simula participar dela
misma situación que estudia
Sistemática: Disponer de un
esquema prefijado de observación y
un registro continuo de conductas
2.- Análisis documental
Conjunto de métodos y técnicas de
investigación que facilitan la descripción e
interpretación de los componentes
semánticos y formales de todo tipo de
mensajes. Aplicable a discursos, mensajes,
textos, imágenes, etc
Sirve para investigaciones sociales cuando
se tiene por objetivo el análisis de símbolos,
significados y mensajes
Modalidades: cuantitativa y
cualitativa
3.- Entrevista
Técnica basada en la
interrogación directa a una o más
personas acerca de indicadores
Tipos de entrevista
Libre: El entrevistador
hace preguntas a medida
que se desarrolla el tema
Dirigida: Las preguntas
están preconfiguradas para
el entrevistado
Personal:Proporciona más
información cualitativa. No
recomendable para medir
resultados medibles y
comparables
Grupales: Incluyen a 2 o más
personas.Implican ahorro de
tiempo y recursos humanos
4.- Grupos Focales
Técnica cualitativa de recolección de
información basada en entrevistas
colectivas y semiestructuradas
realizadas a grupos homogéneos
Se instrumentan guías y otros
instrumentos que buscan profundizar
en los fenómenos para interpretarlos
a detalle
Tipos de grupos focales
Cerrados:Preguntas cerradas
Abiertos: Preguntas sin
sugerir número
predeterminado de
respuestas
Mixtos: Preguntas abiertas
y cerradas
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Es un soporte material para registrar de manera
confiable y procesable datos provenientes de una
variable
Tipos de intrumentos:
Anecdotario de campo: síntesis
de la realidad que percibieron
los observadores
Registros de video y
grabaciones de audio
Prueba de Starch: Se usa
para hacer un análisis de
lectura de una publicación