PASOS PARA LA SELECCIÓN Y
CONTRATACIÓN DE
VENDEDORES PROFESIONALES
LOCALIZACIÓN DE CANDIDATOS
ELABORACIÓN DE ANÁLISIS DE PUESTOS VACANTES
DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS
DEFINIR PERFIL DE CANDIDATOS REQUERIDO
ATRAER GRUPOS DE CANDIDATOS DE VENTAS
ENTREVISTA PRELIMINAR
Se pretende detectar, los aspectos más ostensibles del
candidatos y su relación con los requerimientos del puesto;
por ejemplo: apariencia física, facilidad de expresión verbal,
habilidad para relacionarse, etc. Con el objeto de destacar
aquellos candidatos que de manera manifiesta no reúnen los
requisitos del puesto que se pretende cubrir; debe
informársele también la naturaleza del trabajo, el horario, la
remuneración ofrecida, las prestaciones, a fin de que él
decida si le interesa seguir adelante el proceso.
SOLICITUD DE EMPLEO
Es la base del proceso de selección (es la cabeza del expediente
del empleado). Puede utilizarse este paso para rechazar
amablemente a los candidatos notoriamente inhábiles por razón
de edad, sexo, apariencia física, etc.
Es deseable tener tres formas diferentes: para nivel de
ejecutivos, nivel de empleados y nivel de obreros. De no ser
posible esto, resulta aconsejable la elaboración de una forma de
solicitud sencilla, accesible a obreros y empleados, misma que
puede complementarse con un curriculum vitae para ejecutivos.
INVESTIGACIÓN DE REFERENCIAS
La mayor parte de las empresas usa el correo
y el teléfono para verificar las referencias.
verificar los siguientes datos de la solicitud
Título del puesto ocupado
Razones para dejar el empleo angterior
Duración en el puesto
Salario anterior
En la confirmación de la referencia
es necesario tomar en cuenta que
En las recomendaciones influyen los
gustos o disgustos personales
Los amigos están dispuestos
a elogiar a su recomendado
TIPOS DE INVESTIGACIONES
Investigación de antecedentes de trabajo
Investiogación de antecedentes penales
Investigación de las caratas de recomendación
Investigación en el domicilio y familia del solicitante
ENTREVISTA FORMAL
. Es uno de los instrumentos más sencillos, pero a la vez
más valiosos. Su importancia, validez y frutos dependen
de la habilidad de quien la emplea.
crear un clima de confianza
Iniciar la entrevista con preguntas sencillas
Realizar preguntas que permitan al entrevistado extenderse y no interrumpirlo.
Formular pregunta por pregunta y no realizar dos o tres a la vez.
Escuchar con atención e interés
El entrevistador debe planear el tiempo necesario para la entrevista
Evitar constantes interrupciones
Preguntas embarazosas o difíciles hacerlas indirectamente
Deben evitarse preguntas capciosas
Procurar entrevistar y no ser entrevistado
Observar al entrevistado
INVESTIGACIÓN DEL CREDITO
Su informe de crédito contiene información sobre su lugar de
residencia, la manera en que usted paga sus facturas y si usted
ha sido demandado, arrestado o se ha declarado en bancarrota
LA ESPOSA/O DEL SOLICITANTE
PRUEBAS DE EMPLEO
Aptitud: imaginación, percepción, atención,
memoria y habilidad manual
De capacidad.- Suele ponerse antes de otorgar
el puesto durante un “período de prueba”
Temperamento- Personalidad son las pruebas
más difíciles de aplicar y menos confiables.
EXAMENES FÍSICOS
Los exámenes físicos involucran procedimientos básicos como el
llenado de formularios respecto al historial médico, la toma y
documentación de los signos vitales y el peso, el desarrollo de una
revisión de la vista y los exámenes de las habilidades físicas básicas.
EXAMENES MÉDICOS
El examen médico es uno de los últimos pasos del proceso de
selección porque puede ser costoso. Por lo general se aplica
un examen médico para asegurarse de que la salud de los
solicitantes sea adecuada para los requisitos del trabajo.
CONTRATACIÓN
Una vez que se ha decidido la aceptación de un candidato, es
necesario completar sus datos, para integrar su expediente de
trabajo; entre estos se encuentran: fotografías (muchas
empresas solicitan este requisito desde el reclutamiento del
candidato), llenado de las formas, filiación dactilográfica, etc
CURSOS DE INDUCCIÓN
En esta última etapa se involucra al candidato en la historia y cultura
organizacional de la empresa de tal modo que este esté completamente
seguro de que ha sido elegido en el mejor lugar por ser el mejor candidato.