Mapa conceitual

Mapa conceitual

1. Um processo de habilidades e atitudes

   • Não se pode definir o resultado antes de olhar para o futuro e pensar em todas as possibilidades e probabilidades que possam ocorrer
   • Definir objetivos
     • Aonde quero chegar?
   • Definir planos
     • Como chegar até seu objetivo?
       • Conservador
         • Rigido, se mantem da mesma forma
       • Otimizante
         • Adapta a realidade e minimiza processos
       • Adaptativo
         • Mudar de planos quando necessario
   • Melhora no no controle e administração de tempo com flexibilidade
   • Estratégico
     • Envolve toda a organização
       • Se assenta sobre três parâmetros: visão de futuro, fatores organizacionais internos e fatores ambientais externos, definida indica portanto, o que a organização pretende, ou não, fazer a longo prazo
   • Tático
     • Envolve cada departamento
       • Utilizado para delinear o que os diferentes setores devem fazer para a obtenção de sucesso com eficiência e eficácia no decorrer do ano em exercício em médio prazo com planos de produção; financeiros; marketing; recursos humanos.
   • Operacional
     • Envolve cada tarefa ou atividade realizada
       • Preocupa-se com “o que fazer” e com o “como fazer” as atividades cotidianas a curto prazo com eficiência através de Procedimentos; Orçamentos; Programas; Regulamentos.

2. Funções da Administração

   • Organização
     • Organizar é o processo de estabelecer a utilização ordenada de todos os recursos de uma organização, assumindo tarefas, alocar recursos e arranjar atividades coordenadas para implementar planos.
       • Ela é o esqueleto da que da suporte para as demais que os musculos são as pessoas e a pele os processos.
         • Estrutura vertical
           • Hierarquia
             • Divisão do trabalho
               • Cadeia de comando e de autoridade
                 • Amplitude administrativa
                   • Centralização/ Descentralização
         • Departamentalização
           • Funcional
             • Divisional
               • Por equipes
                 • Em redes
         • Garantir que todos os procedimentos sejam realizados
   • Direção
     • Se refere ao relacionamento interpessoal
       • X
         • Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo.
           • Os empregados aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios. Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos.
       • Y
         • Os trabalhadores enxergam no trabalho como algo lhes proporciona satisfação.
           • São preguiçosos e indolentes.
     • Sistemas de autoridades
       • Centralizado
         • Benevolente
         • Coecertivo
       • Descentralizado
         • Consultivo
         • Participativo
     • Motivacional
       • Onde partem do particular, recompesa ou própria.
     • Comunicação
       • Podem ser por códigos ou vários tipos de linguagens e meios
   • Controlar
     • A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.
       • Objetivos ou padrões de desempenho
         • Avaliação ou mensuração do desempenho atual
           • Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos
             • Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidade
               • Indicar quando, quanto, onde e como se deve executar a correção necessária
             • Se esta conforme planejado ou de sua exigibilidade
           • Verificar se os resultados estão sendo conseguidos e quais s correções necessárias a serem feitas
         • Utilizados para avaliar e controlar os diferentes recursos da organização.
       • PDCA
         • PLANEJAR
         • CONTROLAR
         • DIRECIONAR
         • AGIR