9822441
Description
Mind Map by mariana parra prieto, updated more than 1 year ago
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Created by mariana parra prieto
over 6 years ago
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Canales de Mercadotecnia:
Guiados por la información,
guiados por el cliente
- ¿QUÉ ES UN CANAL DE MERCADOTECNIA?
- Se utilizó éste término para describir la existencia de un canal de
comercio, que sirve como puente entre productores y usuarios.
Son caminos por los cuales, pueden pasar bienes o materiales de
productores a usuarios.
- Se utilizó éste término para describir la existencia de un canal de
comercio, que sirve como puente entre productores y usuarios.
Son caminos por los cuales, pueden pasar bienes o materiales de
productores a usuarios.
- EVOLUCIÓN DE LOS CANALES DE MERCADOTECNIA
- Operan en un cambio continuo y deben adaptarse para hacer
frente a esos cambios.se pueden dividir en 4 etapas:
- LA ERA DE LA PRODUCCIÓN
Y LAS TÁCTICAS DE
DISTRIBUCIÓN:
- • El transporte y el almacenamiento se ocupan de
las actividades para el movimiento de los bienes
a través del espacio y el paso de los bienes a
través del tiempo.
- • Usa de muchos dispositivos para
facilitar las operaciones de transporte,
ensamblaje y redistribución de bienes
- • Usa de muchos dispositivos para
facilitar las operaciones de transporte,
ensamblaje y redistribución de bienes
- • El transporte y el almacenamiento se ocupan de
las actividades para el movimiento de los bienes
a través del espacio y el paso de los bienes a
través del tiempo.
- EL PERIODO
INSTITUCIONAL Y LA
ORIENTACIÓN DE
LAS VENTAS
- • Pasaron de una orientación a la
producción a una orientación a las
ventas
- • Los productores buscaba
nuevas maneras de expandir su
cobertura del mercado y
estrategias de distribución.
- • Los minoristas gigantes aparecieron en
esta época y los pequeños minoritas
formalizaban y especializaban sus
operaciones para satisfacer las
necesidades de un mercado más refinado
- • Los minoristas gigantes aparecieron en
esta época y los pequeños minoritas
formalizaban y especializaban sus
operaciones para satisfacer las
necesidades de un mercado más refinado
- • Los productores buscaba
nuevas maneras de expandir su
cobertura del mercado y
estrategias de distribución.
- • Pasaron de una orientación a la
producción a una orientación a las
ventas
- EL CONCEPTO DE
MERCADOTECNIA
- • “El cliente es el núcleo de todas
las decisiones de la mezcla de
mercadotecnia” - Pillsbury,
Robert Keith.
- • Las organizaciones solo deben
hacer lo que pueden
comercializar en vez de tratar de
comercializar lo que han hecho.
- • Adaptar los canales de
distribución para satisfacer las
necesidades del mercado
- • Adaptar los canales de
distribución para satisfacer las
necesidades del mercado
- • Las organizaciones solo deben
hacer lo que pueden
comercializar en vez de tratar de
comercializar lo que han hecho.
- • “El cliente es el núcleo de todas
las decisiones de la mezcla de
mercadotecnia” - Pillsbury,
Robert Keith.
- LA ERA DE LA
MERCADOTECNIA Y
DE LAS
RELACIONES
- • Nace la filosofía de la
administración de la calidad
total (TQM; que es total
quiality management) W,
Eduards Deming
- • La TQM sugiere un
planteamiento muy interactivo
entre clientes, productores,
mayoristas o minoristas (los
miembros del canal) para
resolver los problemas del
mercado.
- • La TQM ha hecho que los administradores tengan
la idea de que la relación empresa-cliente fomenta
su ganancia de participación en el mercado y
retención del cliente
- • Se caracteriza por un cambio fundamental
de la voz de un cliente a un dialogo con el
cliente
- • Se caracteriza por un cambio fundamental
de la voz de un cliente a un dialogo con el
cliente
- • La TQM ha hecho que los administradores tengan
la idea de que la relación empresa-cliente fomenta
su ganancia de participación en el mercado y
retención del cliente
- • La TQM sugiere un
planteamiento muy interactivo
entre clientes, productores,
mayoristas o minoristas (los
miembros del canal) para
resolver los problemas del
mercado.
- • Nace la filosofía de la
administración de la calidad
total (TQM; que es total
quiality management) W,
Eduards Deming
- LA ERA DE LA PRODUCCIÓN
Y LAS TÁCTICAS DE
DISTRIBUCIÓN:
- Operan en un cambio continuo y deben adaptarse para hacer
frente a esos cambios.se pueden dividir en 4 etapas:
- FACTORES DE ÉXITO DE LOS CANALES DE MERCADOTECNIA
- RECURSOS POR GRUPOS
- • Un canal de mercadotecnia opera
como un equipo, compartiendo
recursos y riesgos para mover
productos y recursos de su punto de
origen a su ponto de consumo final
- • Un canal de mercadotecnia opera
como un equipo, compartiendo
recursos y riesgos para mover
productos y recursos de su punto de
origen a su ponto de consumo final
- OBJETIVOS COLECTIVOS
- • Los miembros del canal deben compartir
uno o más objetivos comunes para
asegurar un flujo continuo de bienes y
servicios.
- • Los miembros del canal deben compartir
uno o más objetivos comunes para
asegurar un flujo continuo de bienes y
servicios.
- SISTEMAS CONECTADOS
- • Los canales de mercadotecnia ofrecen un
conjunto establecido de normas conductuales
que mantiene unido el intercambio. Estas
normas reflejan las reglas de la competencia
del mercado
- • Los canales de mercadotecnia ofrecen un
conjunto establecido de normas conductuales
que mantiene unido el intercambio. Estas
normas reflejan las reglas de la competencia
del mercado
- FLEXIBILIDAD
- • Las organizaciones pueden entrar
o salir de los sistemas de canales
con relativa facilidad. Por lo tanto,
los miembros del canal son libres
de aceptar o rechazar estas
normas.
- • Las organizaciones pueden entrar
o salir de los sistemas de canales
con relativa facilidad. Por lo tanto,
los miembros del canal son libres
de aceptar o rechazar estas
normas.
- RECURSOS POR GRUPOS
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