Enfoque basado en procesos

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Mind Map on Enfoque basado en procesos, created by Shirly Ramos on 24/08/2017.
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Enfoque basado en procesos
  1. un proceso es Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados
    1. tipos de proceso
      1. Procesos para la gestión de una organización
        1. Procesos para la gestión de recursos
          1. Procesos de realización
            1. Procesos de medición, análisis y mejora
            2. están
              1. orientados a los objetivos de la organización
            3. es
              1. vía excelente para organizar y gestionar la forma en que las actividades de trabajo crean valor para el cliente y otras partes interesadas
                1. introduce
                  1. la gestión horizontal
                    1. cruzando las barreras entre diferentes unidades funcionales y unificando sus enfoques hacia las metas principales de la organización
                  2. pasos para utilizarlo
                    1. Identificación de los procesos de la organización
                      1. Planificación del proceso
                        1. Implementación y medición de los procesos
                          1. Análisis del proceso
                            1. evalué los datos del proceso obtenidos
                              1. con el objeto de cuantificar el desempeño del proceso
                                1. Identifique las oportunidades de mejora del proceso
                              2. Acción correctiva y mejora del proceso
                                1. fin de de eliminar la causa raíz de los problemas
                                  1. y
                                    1. enfocar sus esfuerzos en acciones para mejorar el desempeño del proceso a niveles más altos, de manera continua.
                                      1. utilizando
                                        1. Ciclo PHVA
                                          1. planificar
                                            1. establece
                                              1. los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados
                                            2. hacer
                                              1. Implementa los procesos
                                              2. verificar
                                                1. seguimiento y la medición de los procesos y los productos planificados
                                                2. actuar
                                                  1. Tomar las acciones para mejorar continuamente el desempeño del proceso.
                                  2. defina
                                    1. actividades dentro del proceso
                                      1. requisitos de seguimiento y medición
                                        1. recursos necesarios
                                          1. Verifique el proceso con respecto a sus objetivos planificados
                                        2. defina
                                          1. propósitos
                                            1. objetivos
                                              1. procesos y sus secuencia
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