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Description
Mind Map by sergio hernandez, updated more than 1 year ago
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Created by sergio hernandez
about 6 years ago
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Unidad 2 - Psicología, personas y
trabajo
- Estrés en el trabajo
- Salud y trabajo: los nuevos y
emergentes riesgos psicosociales.
- La actividad laboral puede ser una
fuente de motivación, satisfacción,
autorrealización e integración.
- La actividad laboral puede ser una
fuente de motivación, satisfacción,
autorrealización e integración.
- derivada de múltiples factores
- retribución injusta e insuficiente
- ritmo de trabajo desmesurado
- un trabajo tenso y
con quejas
constantes de los
clientes y de los
proveedores
- horarios laborales excesivos
- condiciones laborales “duras”
- condiciones laborales “duras”
- horarios laborales excesivos
- un trabajo tenso y
con quejas
constantes de los
clientes y de los
proveedores
- ritmo de trabajo desmesurado
- retribución injusta e insuficiente
- Esta patología, de origen psicosocial,
tiene repercusiones económicas y
sociales importantes
- que pueden ser el motivo de bajo
rendimiento laboral, absentismo,
rotación y desmotivación.
- que pueden ser el motivo de bajo
rendimiento laboral, absentismo,
rotación y desmotivación.
- Este síndrome suele provocar consecuencias
- psicosomáticas
- conductuales
- conductuales
- emocionales
- familiares
- sociales
- psicosomáticas
- significado de Estrés
- experiencias de presión y demandas
excesivas que un empleado ha de
afrontar sin tener los recursos adecuados
ni saber muy bien cómo hacerlo. De
hecho, desde una perspectiva científica el
estrés incluye dos conceptos claramente
diferenciados:
- eustrés
- produce la estimulación y activación
adecuadas que permiten a las
personas lograr en su actividad
- produce la estimulación y activación
adecuadas que permiten a las
personas lograr en su actividad
- distrés
- situaciones y experiencias personales
desagradables, molestas y con probables
consecuencias negativas para la salud y el
bienestar
- situaciones y experiencias personales
desagradables, molestas y con probables
consecuencias negativas para la salud y el
bienestar
- eustrés
- el estrés laboral como el conjunto
de fuerzas externas que producen
efectos temporales o duraderos
sobre los empleados.
- experiencias de presión y demandas
excesivas que un empleado ha de
afrontar sin tener los recursos adecuados
ni saber muy bien cómo hacerlo. De
hecho, desde una perspectiva científica el
estrés incluye dos conceptos claramente
diferenciados:
- consecuencias
- Salud/Familia • Úlceras
• Infecciones
respiratorias •
Enfermedad coronaria
• Insomnio • Depresión
• Dolores de cabeza •
Alergias •
Insatisfacción mental •
Separación / divorcio •
Suicidio
- Desempeño •
Absentismo •
Rotación • Sabotaje
• Burnout •
Accidentes •
Incremento de
calidad •
Disminución de
cantidad
- Desempeño •
Absentismo •
Rotación • Sabotaje
• Burnout •
Accidentes •
Incremento de
calidad •
Disminución de
cantidad
- Salud/Familia • Úlceras
• Infecciones
respiratorias •
Enfermedad coronaria
• Insomnio • Depresión
• Dolores de cabeza •
Alergias •
Insatisfacción mental •
Separación / divorcio •
Suicidio
- Salud y trabajo: los nuevos y
emergentes riesgos psicosociales.
- clima laboral
- atmósfera o clima social en que está inmerso el grupo, clima que es percibido
por el individuo y que influye en su conducta, Likert (1976) propone la
existencia de dos grandes tipos de clima organizacional, o de sistemas,
- Clima de tipo autoritario: Sistema I–
Autoritarismo explotador:
- falta de confianza en sus empleados
- Es la alta dirección quien toma las decisiones
y fija los objetivos y los impone a la
organización
- empleados trabajar dentro de una atmósfera de
miedo, de castigos, de amenazas, ocasionalmente de
recompensas
- empleados trabajar dentro de una atmósfera de
miedo, de castigos, de amenazas, ocasionalmente de
recompensas
- Es la alta dirección quien toma las decisiones
y fija los objetivos y los impone a la
organización
- falta de confianza en sus empleados
- Clima de tipo participativo: Sistema
III– Consultivo:
- clima participativo
- confianza en sus empleados
- decisiones se toman generalmente en la cima se
permite a los subordinados que tomen decisiones
más específicas
- La comunicación es de tipo descendente
- Las recompensas
- Las recompensas
- La comunicación es de tipo descendente
- confianza en sus empleados
- clima participativo
- ➢ Clima de tipo participativo: Sistema
III – Consultivo
- clima participativo tiene confianza en sus
empleados
- La comunicación es de tipo descendente
- Las recompensas
- Las recompensas
- La comunicación es de tipo descendente
- clima participativo tiene confianza en sus
empleados
- Clima de tipo participativo: Sistema
IV–Participación en grupo
- La dirección tiene plena
confianza en sus empleados
- toma de decisiones están
diseminados en toda la
organización
- bien integrados
- buena La comunicación
- buena La comunicación
- bien integrados
- toma de decisiones están
diseminados en toda la
organización
- La dirección tiene plena
confianza en sus empleados
- Clima de tipo autoritario: Sistema I–
Autoritarismo explotador:
- perspectiva realista
- considera el clima como un atributo de la organización de carácter objetivo y
relativamente independiente de las percepciones de sus miembros.
- considera el clima como un atributo de la organización de carácter objetivo y
relativamente independiente de las percepciones de sus miembros.
- perspectiva fenomenológica
- considera al clima más como un atributo de las personas,
poniendo el acento en los aspectos individuales y
subjetivos.
- considera al clima más como un atributo de las personas,
poniendo el acento en los aspectos individuales y
subjetivos.
- perspectiva interaccionista
- pretende integrar los dos enfoques anteriores al considerar al clima como el
resultado de la interacción de las características objetivas de la organización y de las
percepciones de sus miembros, ref lejando pues, la interacción entre ambos tipos
de factores: objetivos y subjetivos.
- pretende integrar los dos enfoques anteriores al considerar al clima como el
resultado de la interacción de las características objetivas de la organización y de las
percepciones de sus miembros, ref lejando pues, la interacción entre ambos tipos
de factores: objetivos y subjetivos.
- dimensiones principales
- Autonomía
- Cooperación y apoyo
- Reconocimiento
- Organización y estructura
- Innovación
- Transparencia y equidad
- Motivación
- Liderazgo
- Liderazgo
- Motivación
- Transparencia y equidad
- Innovación
- Organización y estructura
- Reconocimiento
- Cooperación y apoyo
- Autonomía
- atmósfera o clima social en que está inmerso el grupo, clima que es percibido
por el individuo y que influye en su conducta, Likert (1976) propone la
existencia de dos grandes tipos de clima organizacional, o de sistemas,
- Gestión humana: tendencias y perspectivas
- se hace referencia a las diferentes
teorías administrativas que de tanto en tanto
aparecen y desaparecen en el escenario mundial
y que pretenden aumentar la productividad de
las empresas minimizando al máximo los
recursos
- se centra en las
prácticas y sus resultados en la
organizacion.
- En este sentido los
problemas y los topicos del
quehacer de la gestión
humana hoy es formar
líderes más que empleados
pasivos. En este sentido, los
problemas y tópicos del
quehacer de la gestión
- perspectivas
- En un mundo cada vez más globalizad
- La globalización como fenómeno sociológico
- como una estrategia
- se centra en las
prácticas y sus resultados en la
organizacion.
- tendencias en gestion
humana
- gestion por competencias
- gestión del conocimiento
- se hace referencia a las diferentes
teorías administrativas que de tanto en tanto
aparecen y desaparecen en el escenario mundial
y que pretenden aumentar la productividad de
las empresas minimizando al máximo los
recursos
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