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Mind Map by Elvira Rodríguez, updated more than 1 year ago
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Instrumentos que pueden aplicarse
en el Diagnóstico Organizacional
- Grupo focal
- Definición
- “Los grupos focales son una
técnica cualitativa de
investigación, que consiste
en la realización de
entrevistas a grupos de 6 a
12 personas, en la cuales el
moderador desarrolla de
manera flexible un conjunto
de temas que tienen que
ver con el objeto de
estudio” (Barragán, 2003, p.
158)
- “Los grupos focales son una
técnica cualitativa de
investigación, que consiste
en la realización de
entrevistas a grupos de 6 a
12 personas, en la cuales el
moderador desarrolla de
manera flexible un conjunto
de temas que tienen que
ver con el objeto de
estudio” (Barragán, 2003, p.
158)
- Forma de
aplicación
- Apertura de
reunión
- Inicio de la
discusión
- Desarrollo: El
moderador debe estar
atento al debate y
actitudes de los
miembros.
- Análisis de
la
información
- Apertura de
reunión
- Según Hamui
y Varela
(2013)
algunas
Ventajas son:
- -Indagar en conductas y actitudes
sociales de los miembros. -Da apertura a
la colaboración, espontaneidad y
seguridad entre los integrantes. - Permite
el debate, la reflexión y la opinión abierta
sobre un tema.
-Se recogen datos
complementarios y de mayor
profundidad.
-Es útil para explorar
conocimientos, prácticas y opiniones de
las personas. El qué, cómo y por qué la
gente piensa como piensa.
- -Indagar en conductas y actitudes
sociales de los miembros. -Da apertura a
la colaboración, espontaneidad y
seguridad entre los integrantes. - Permite
el debate, la reflexión y la opinión abierta
sobre un tema.
-Se recogen datos
complementarios y de mayor
profundidad.
-Es útil para explorar
conocimientos, prácticas y opiniones de
las personas. El qué, cómo y por qué la
gente piensa como piensa.
- Desventajas
- Definición
- Observación
- Examen visual atento de
determinado hecho, situación o
comportamiento, el que estén
implicados uno o varios sujetos.
- Tipos
- Sistemática
- Se define con precisión el hecho
a observar, lugar, hora y se
elabora una guía
- Se define con precisión el hecho
a observar, lugar, hora y se
elabora una guía
- Casual
- Se efectúa esporádicamente pero hay
conciencia de lo que se observa
- Se efectúa esporádicamente pero hay
conciencia de lo que se observa
- Sistemática
- Ventajas
- Permite registrar hechos
reales, no opiniones, como en
otras técnicas
- Única técnica que
permite el acopio de
situaciones que no se
pueden reproducir
- Permite registrar hechos
reales, no opiniones, como en
otras técnicas
- Desventajas
- La presencia del observador puede
causar que el observado deje de exhibir
una conducta natural
- Exige mucho tiempo y habilidades de
observación bien desarrolladas
- Algunas veces requiere el
complemento de otra técnica
- La presencia del observador puede
causar que el observado deje de exhibir
una conducta natural
- Aplicación
- Confirmar lugar y hora
- Presentarse en el sitio indicado a la hora
señalad, de ser necesario informe el
propósito que se persigue
- Comportarse naturalmente, de
preferencia en un mismo sitio
- Registrar cuidadosamente los hechos
más destacados
- Dar las gracias antes de retirarse
- Revisar notas linmediatamente para redactar el informe de la observación
- Confirmar lugar y hora
- Elaboración de materia
- Determinar el puesta, tareas, situaciones o
sujetos que se observaran
- Especificar sitio, ambiente y tiempo
en el que se desarrollara
- Revisar los hechos a observar para determinar su
claridad o correcciones
- Desglosar los hechos específicos a observar
- Determinar el puesta, tareas, situaciones o
sujetos que se observaran
- Examen visual atento de
determinado hecho, situación o
comportamiento, el que estén
implicados uno o varios sujetos.
- Entrevista
- Definición.
- Según Mendoza (2005), Es un
procedimiento que consiste en un
interrogatorio que tiene como
objetivo reunir información de un
sujeto sobre uno o varios temas.
- Puede ser:
- Abierta.
- Semidirigida
- Dirigida
- Abierta.
- Puede ser:
- Según Mendoza (2005), Es un
procedimiento que consiste en un
interrogatorio que tiene como
objetivo reunir información de un
sujeto sobre uno o varios temas.
- Forma de
aplicación
- 1. Asignar hora y lugar.
- 2. Explicar propósitos de la entrevista.
- 3. Plantear preguntas y
tomar nota de lo relevante
- Se pueden replantear
preguntas
- Se pueden replantear
preguntas
- 4. Finalizar agradeciendo la
participación
- 1. Asignar hora y lugar.
- Ventajas
- proporciona buen clima
par ala comunicación
- Contacto cara a cara
- Se puede reformular las
preguntas
- proporciona buen clima
par ala comunicación
- Desventajas
- Antieconómico para
grupos numerosos
- la respuesta puede
caer en opinión y
ser subjetiva
- Requiere de habilidades específicas.
- Antieconómico para
grupos numerosos
- Definición.
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