Autores: Nonaka e Takeuchi(1997); Argyris e Schön (1996); Fleury e Fleury (2001); Senge (2003); Choo (2003, 2011); Angeloni e Steil (2011); Galli (2017)
Dimensão 02: Gestão do Conhecimento
Elemento: Práticas de Gestão do Conhecimento
Autores: Batista (2004); Dalkir (2005); Kunyoshi e Santos (2007); Colet e Mozatto (2017)
Foco de Análise 02: Desenvolvimento de Pessoas
Dimensão 02: Desenvolvimento de Competências
Autores: Le Boterf (1995); Zarifian (2001); Fleury e Fleury (2001); Oliveira el al. (2011); Sergio (2016)