Verkaufsplanungskonzept

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• Interne Analyse Stärken und Schwächen

1. Interne Analyse (Stärken und Schwächen)
2. Externe Analyse (Chancen und Gefahren)

1. Vorökonomische / Qualitative Verkausziele Image, Wissen Einstellung, Verhalten, Kundenzifriedenheit, Servicequalitat
2. Ökonomische / Quantitative Verkaufsziele Umsatz, Absatz, DB, Kosten, Gewinn

1. 1. Produktselektion – Was – Produkt und / oder Sortimentsstrategie
   1. 2. Kundenselektion – Wem – Zielsegment / Zielgruppenstrategie
      1. 3. Feldgrösse – Wo – Geografischer Zielmarkt
         1. 4. Kontaktqualität – Wie – Planung und Gestaltung der Verkaufskontakte
            1. 5. Kontaktquantität – Wie viel – Anzahl der Kontakte
               1. 6. Kontaktperiodizität – Wann - Regelmässige Kontakte
2. Marktleistungen
   1. Konsumprodukte / Investitionsgüter / Dienstleistungen

1. Umsatz, Absatz und DB-Planung
   1. Einsatzplanung
      1. Streu- und Gliederungsplan
         1. Zeitplanung
            1. Routen- und Tourenplan
               1. Verkaufsstufenpläne

1. Organisationsplanung
   1. Personalplanung
      1. Verkaufshilfenplanung

1. Kostenarten (Fixe, Variabel und Gesamt)

1. Kontrollprozess
   1. Definition Kontrollobjekte
      1. Durchführung der Kontrollmassnahmen
         1. Überwachung der Ausführung der Kontrollmassnahmen
            1. Bewertung der Ereignisse
               1. Feedback und Optimierung
2. Hauptarten von Kontrollen
   1. Marktkontrolle Umsatzkontrolle Preiskontrolle Gewinnkontrolle Kostenkontrolle