CONTROL COMO FUNCION ADMINISTRATIVA

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CONTROL COMO FUNCION ADMINISTRATIVA
1 4.1 Introduccion
1.1 control
1.1.1 sistema que esta orientado a la variacion de muchos fines
1.1.2 permite la toma de decisiones para loas administradores
1.1.3 detectan errores
1.1.3.1 dan solucion a los problemas
2 4.2 concepto e importancia de control
2.1 el control es la fase del proceso administrativo a tra vez del cual se evaluan los resultados
2.1.1 corrigen desviaciones para reiniciar el proceso
3 4.2 Principios
3.1 equilibrio
3.1.1 a cada grupo de delegacion conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente
3.2 de los estandares
3.2.1 precisos
3.2.2 cuantitativos
3.3 caracter medial del control
3.3.1 control solo debera usarse si el trabajo se justifica ante los beneficios que de el se esperan
3.4 principio de excepcion
3.4.1 tiende a aprovechar los beneficios que resultan de considerar como lo ordinario, cumplimiento de las previsiones (como lo excepcional)
4 4.3 Tipos de control
4.1 control de produccion
4.1.1 control de calidad
4.1.2 auditoria de produccion
4.2 concurrente
4.2.1 se ejerce de manera simultanea a la realizacion de actividades, como un proceso continuo
4.3 posterior
4.3.1 se aplica despues de haber realizado las actividades
4.4 control de recursos humanos
4.4.1 auditoria de recursos humanos
4.4.2 evaluacion de la actuacion
4.4.3 evaluacion de reclutamiento y de seleccion
4.4.4 evaluacion de capacitacion y desarrollo
4.5 control de finanzas
4.5.1 control presupuestal
4.5.2 control contable
4.5.3 costos
4.5.4 auditoria
5 4.4 proceso basico del control
5.1 1- establecer estandares
5.2 2- medir es desempeño contra estos estandares
5.3 3- corregir variaciones de los estandares y planes
6 4.4.1 establecimiento de estandares
6.1 estandares fisicos
6.1.1 mediciones no monetarias comunes en el nivel operativo
6.2 estandares de costos
6.2.1 mediciones monetarias
6.3 estandares de capital
6.3.1 mediciones monetarias- unidades fisicas
6.4 estandares de programas
6.4.1 programas de presupuestos variables
6.5 estandares intangibles
6.5.1 no se expresan con medidas fisicas ni monetarias
6.6 metas como estandares
6.6.1 proporcionan medidas tangibles
6.7 planes estrategicos como puntos de control para el control estrategico
6.7.1 requiere un monitoreo sistematico de los puntos estrategicos
6.8 estandares de ingresos
6.8.1 resultado de asignar valores monetarios a las ventas
7 4.4.2 Medicion del desempeño
7.1 Productividad organizacional
7.1.1 La producción se mide por las ganancias que recibe una organización cuando se venden los bienes
7.2 Efectividad organizacional
7.2.1 es lo que da la pauta para las decisiones administrativas al momento de diseñar las estrategias
7.3 Herramientas para medir el desempeño organizacional
7.3.1 Control preventivo
7.3.2 Control concurrente
7.3.3 control de retroalimentación
8 4.4.3 correccion de desviaciones
8.1 sistemas preventivos
8.1.1 vigilan informacion para verificar si se esta cumpliendo con lo planeado
8.1.1.1 buscan obtener los resultados deseados
8.2 analizan los sistemas humanos para corregir errores en su realizacion y alcanzar los objetivos
9 4.4.4 Retroalimentacion
9.1 informa los resultados y las medidas correctivas
9.2 retroinformación
9.2.1 proporciona elementos para efectuar mejoras en el sistema administrativo y para prever la posible existencia de fallas y errores
10 4.4.5 puntos criticos del control
10.1 tipos de estandares de los puntos criticos
10.1.1 estandares fisicos
10.1.2 estandares de costos
10.1.3 estandares de capital
10.1.3.1 Los cuales surgen de la aplicación de medidas monetarias a artículos físicos.
10.1.4 estandares de ingresos
10.1.4.1 Surgen de asignar valores monetarios a las ventas
10.1.5 estandares de programa
11 4.5 Tecnicas y herramientas de control
11.1 se aplican en todas las areas funcionales de la empresa
11.2 presupuestos como instrumento de control
11.2.1 los presupuestos se utilizan para la planeacion y el control
11.3 instrumentos tradicionales de control no presupuestales
11.3.1 uso de datos estadisticos. de la operacion , los informes y analisis especializados
11.4 analisis de redes de tiempos y eventos
11.4.1 PERT, metodos para evaluar la correspondencia de las partes de un programa
12 4.6 sistemas de informacion gerencial
12.1 son sistemas de ayuda a la decisión específicos para los directivos de alto nivel
12.1.1 facilitan y aceleran el proceso de control
12.2 sencillos de manejar y no requieren conocimientos previos de información para su utilización
12.3 Proporcionan rápida información en forma de gráficos, tablas e informes con información actual agregada o general.
13 4.6.1 evolucion, definicion y taxonomia de sistemas de informacion
13.1 sistema formal de recopilacion, procesamiento, y comparacion,analisis y divulgacion de informacion interna y externa
13.2 La evolución que han tenido los Sistemas de Información no sólo los ha clasificado bajo distintos rubros según el campo de aplicación, sino que adicionalmente ha hecho que se estudió implique mucho más que el aspecto tecnológico
13.3 conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección estructurada de datos de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye (parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes
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