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Principios de aplicación de lareingeniería

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Mapa mental de los principios de aplicación de lareingeniería
Sergio Aguilar
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Sergio Aguilar
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Principios de aplicación de lareingeniería
  1. Basado en dos factores interdependientes
    1. La satisfacción absoluta del cliente
      1. Procesos internos eficaces y eficientes
        1. El éxito de una empresa depende de su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes. A su vez, esta capacidad depende de la eficacia de los procesos internos de la organización para satisfacer esta demanda externa
      2. Deben tomarse en cuenta cuatro elementos clave para rediseñar procesos
        1. Requerimientos del cliente
          1. Es importante dirigir la atención al mercado y a los clientes que lo componen
            1. ¿Qué es lo que quieren hoy?
              1. ¿Qué cosas podría hacer por ellos que no hayan expresado como una necesidad?
                1. ¿Qué es lo que desearán mañana?
              2. Tendencia de la demanda
                1. Desempeñará una parte significativa para determinar el diseño o la provisión de recursos del sistema de entrega
                2. Limitantes
                  1. Cualquier limitante en la operación debe quedar incluida en el rediseño de los procesos
                  2. Metas financieras
                    1. Tendrán un impacto sobre la cantidad y el tipo de recursos que pueden utilizarse en el proceso
                      1. Afectarán de manera inevitable el diseño del proceso
                    2. Pensamiento de la reingeniería
                      1. Es acerca de la forma de pensar y cuestionar los procesos existentes y la estructura misma de la empresa
                        1. Cuatro preguntas esenciales
                          1. ¿Para qué existe esta empresa?
                            1. ¿Qué tipo de cultura deseamos?
                              1. ¿Cómo debemos hacer nuestro trabajo?
                                1. ¿Con qué tipo de personas deseamos trabajar?
                              2. ¿Cuándo aplicar la reingeniería?
                                1. Si sus competidores están lanzando productos en los mercados mucho antes que su empresa
                                  1. Si usted emplea más personas para hacer determinados trabajos que sus competidores
                                    1. Si necesita reducir sus costos de manera significativa y rápida
                                      1. Si quiere mejorar la productividad de su empresa en más del 50% al término de dos años
                                        1. Si los clientes están exigiendo plazos de procesamiento y entrega más rápidos
                                          1. Si la empresa no logra satisfacer las necesidades de calidad fundamentales de sus clientes, como de sus servicios a un costo permisible
                                            1. Si la cuota de mercado de su empresa es bastante menor de lo que era en períodos anteriores
                                              1. Si su empresa desea operar en el mercado internacional a nivel competitivo
                                                1. Si las regulaciones y preocupaciones por el medio ambiente generan la necesidad de encontrar una nueva manera de hacer las cosas
                                                  1. Si su empresa está aplicando otras formas de mejorar su situación por medio de iniciativas de productividad
                                                    1. Si los profundos y rápidos cambios del mercado están amenazando la supervivencia de la empresa
                                                      1. Si está planeando introducir un nuevo sistema de información o proceso de rediseño de un sistema ya existente
                                                      2. Principales tipos de reingeniería
                                                        1. Tipo 1 Mejorar costos
                                                          1. Tipo 2 Lograr la paridad, o ser el mejor de su clase
                                                            1. Tipo 3 Realizar un punto de innovación radical
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                                                            Organización de la reingeniería
                                                            Sergio Aguilar
                                                            EXAMEN LICENCIA ASA PARA EVALUAR
                                                            DIEGO CORTAZAR
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                                                            Xelii PHz
                                                            Diagrama QCLD
                                                            Andrea Castro Romero
                                                            Norma ISO 19011
                                                            tics.angiiemendo
                                                            6.- Gestión de la Calidad (Capítulo 8)
                                                            CIF Albarran
                                                            EL MONJE QUE VENDIO FERRARI
                                                            marianaya
                                                            ENSAYO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
                                                            arimera12
                                                            logistica industrial
                                                            jeison jaimes
                                                            pedagogia cristiana
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