Marktforschung & Statistik

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Description

Mind Map on Marktforschung & Statistik, created by splitty_17 on 11/17/2014.

Resource summary

Marktforschung & Statistik
1 Untersuchungsbereiche
1.1 Marktanalyse
1.2 Imageforschung
1.3 Marketingforschung
1.4 Trend-Branche-Motivforschung
2 Qualitative & Quantitativ
2.1 - Vorlieben / Verhalten / Evt
2.2 Kennzahlen / "Nasenzahl"
3 Methoden
3.1 Primärforschung
3.1.1 Befragung / Experimente / PzuP
3.1.1.1 Persönlich / Telefonisch / Schriftlich / Online (E) oder Gruppen
3.2 Sekundärforschung
3.2.1 Interne Quellen / Externe Quellen
3.2.1.1 Reklamationen / Kundensupport / CRM
4 Fragearten
4.1 Offen / Geschlossene / Alternative / Seletive
4.2 Kontroll / Filter / Text
5 Ziegruppe
5.1 Graphisch / Marktspezifisch / Beragungspezifisch
6 Forschungsprozess
6.1 1. Primäre Info Beschaffung / 2. Aufarbeitung / Umsetzung
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