COMERCIO ELECTRÓNICO

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Generalidades del tema de comercio electrònico
Aurora Bautista Teodosio
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Aurora Bautista Teodosio
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COMERCIO ELECTRÓNICO
  1. También conocido como E-Commerce
    1. Consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos.
      1. Compras en internet
        1. Facilidad de transacción
          1. Actualidad: Comercio online.
            1. Tipos:
              1. Antecedentes:
                1. Características:
                  1. Oportunidades:
                    1. Riesgos:
                      1. Podrían ser devorados si no se conoce bien el fénomeno del internet.
                        1. Fraude con tarjetas de crédito.
                          1. Pérdidads de información confidencial de valor.
                            1. Pérdidas de oportunidad de negocio a través de discontinuidad del servicio.
                              1. Utilización no autorizada de los recursos.
                                1. Pérdida de confidencia o respeto del cliente.
                      2. Es un canal de comunicación.
                        1. No tiene costo editorial.
                          1. No tiene costo de distribución.
                            1. Audiencia pre-áctiva, global y bien informada.
                              1. Es interactivo
                                1. Es accesible globalmente de forma continúa.
                      3. Ubicuidad: Comprar desde cualquier parte.
                        1. Alcance global: Tecnología- más usuarios.
                          1. Estándares: Facilidad de comparar (precios,proveedores, etc.).
                            1. Multimedia en la Web: añadir riqueza a los documentos.
                              1. Interactividad: Comunicación comerciante-consumidor.
                                1. Densidad de la información: Cantidad y calidad de la información.
                                  1. Personalización: Preferencias de comportamiento del consumidor.
                      4. El comercio electrónico data en 1920 en los Estados Unidos.
                        1. Venta por catálogo, revoluciono la forma de distribución.
                          1. 1960: Electronic Data Interchange crea "EDI"-
                            1. Transferencias electrónicas
                              1. 1970: Surgen las primeras relaciones comerciales.
                                1. Uso de ordenadores para transmitir datos.
                                  1. 1989, Tim Berners Lee, creacion de la WWW (World Wide Web).
                                    1. Nueva forma de comunicarse y de comercializar.
                                      1. Finales de los años 90, se crearón portales como eBay y Amazon
                                        1. 1995, integrantes del G7/G8, crearon la iniciativa de un mercado global para las Pymes.
                                          1. Aumentar el uso del E-commerce
                                            1. Actualidad, nuevos hábitos de consumo.
                                              1. Redes sociales, comunicaciones móviles, web 2.0, teléfonos inteligentes, tablets.
                                                1. Bibliografía: Definición del comercio. ¿Qué es el comercio electrónico? https://ecommerce-plataforms.com/es/glossary/ecommerce. La historía del comercio electrónico https://www.lynkoo.com/la-historia-del-comercio-electronico. Características del Ecommerce https://gestionegrp106.weebly.com/caracteristicas.html
                                    2. 1. Comercio electrónico B2B
                                      1. Operaciones de negocio a negocio.
                                        1. 2. Comercio electrónico B2C
                                          1. Relación del Negocio al Consumidor.
                                            1. 3. Comercio electrónico P2P
                                              1. Red entre iguales
                                                1. 4. Comercio electrónico C2C
                                                  1. Relación de consumidor a consumidor.
                                                    1. 5. Comercio electrónico G2C
                                                      1. Del gobierno al consumidor.
                                                        1. 6. E-Commerce B2G
                                                          1. De negocios a gobierno.
                                                            1. 7. E-Commerce B2E
                                                              1. De negocio a empleado.
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