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NUEVOS DESAFÍOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Angie Daniela English

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Elemento básico del éxito empresarial
CONTEXTO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
- PERSONAS
  - Objetivos personales e individuales
  - Éxito dentro de las organizaciones
  - FUNCIONARIOS
  - EMPLEADOS
  - PERSONAL
  - TRABAJADORES
  - OBREROS
  - RECURSOS HUMANOS
- ORGANIZACIONES
  - Dependen directa e irremediablemente de
    - para producir bienes y servicios
    - atender los clientes
    - competir en los mercados
    - alcanzar los objetivos generales y estratégicos
  - INDUSTRIAS
  - BANCOS
  - ENTIDADES FINANCIERAS
  - HOSPITALES
  - UNIVERSIDADES
  - TIENDAS
  - ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS
  - GRANDES
  - MEDIANAS
  - PEQUEÑAS
  - PÚBLICAS
  - PRIVADAS
- RELACIÓN MUTUA DE DEPENDENCIA
- BENEFICIOS RECÍPROCOS
- DIFÍCIL SEPARACIÓN ENTRE EL COMPORTAMIENTO
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
- Supervivencia
- Crecimiento sostenido
  - Rentabilidad
    - Productividad
      - Calidad de los Ps y Ss.
        Reducción de costos
        participación en el mercado
        competitividad
        imagen en el mercado
OBJETIVOS INDIVIDUALES
- MEJORES SALARIOS
  - MEJORES BENEFICIOS
    - ESTABILIDAD EN EL EMPLEO
      - SEGURIDAD EN EL TRABAJO
        CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO
        OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
        LIDERAZGO PARTICIPATIVO
        SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
        AUTONOMÍA
ORGANIZACIÓN
- OBJETIVOS
  - PERSONAS
    - OBJETIVOS INDIVIDUALES
- CANALIZAR ESFUERZOS
- GANAR-GANAR
  - NEGOCIACIÓN
    - PARTICIPACIÓN
      - SINERGIA DE ESFUERZOS
CONCEPTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
- CONTINGENTE Y SITUACIONAL
  - DEPENDE DE ASPECTOS COMO
    - CULTURA ORGANIZACIONAL
      - ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
        CONTEXTO AMBIENTAL
        NEGOCIO DE LA ORG
        TECNOLOGÍA
        PROCESOS INTERNOS, ETC.
LAS PERSONAS COMO SOCIAS DE LA ORGANIZACIÓN
- SOCIO MÁS ÍNTIMO: EMPLEADO
  - CONOCIMIENTOS
    - CAPACIDADES
      - HABILIDADES
- RECURSO O SOCIO DE LA ORG
  - RECURSOS HUMANOS
    - ADMINISTRAR LOS RH PARA EL MÁXIMO RENDIMIENTO POSIBLE
      - PATRIMONIO FÍSICO DE LA EMP
    - INTELIGENCIA
      - CAPITAL INTELECTUAL DE LA ORGANIZACIÓN
    - EMPLEADOS
      - HORARIOS RIGIDOS
        BUROCRACIA
        SUBORDINACIÓN AL JEFE
        FIDELIDAD A LA ORGANIZACIÓN
        ÉNFASIS EN LA ESPECIALIZACIÓN
        MANO DE OBRA
  - SOCIOS
    - COLABORADORES EN EQUIPO
      - METAS NEGOCIADAS Y COMPARTIDAS
        PREOCUPACIÓN POR LOS RESULTADOS
        PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO
        ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
        INTELIGENCIA Y TALENTO
- ASPECTOS FUNDAMENTALES EN LA GESTIÓN MODERNA DE LAS PERSONAS
  - SON SERES HUMANOS
  - ACTIVADORES INTELIGENTES DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES
  - SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN
RECURSOS HUMANOS (RH)
- ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ARH
  - Conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos gerenciales relacionados con las personas o rh
  - Reclutamiento
  - selección
  - capacitación
  - recompensas
  - Evaluación del desempeño
  - conjunto de decisiones integradas sobre las relaciones de empleo que influyen en la eficacia de los empleados y las organizaciones
- OBJETIVOS DE LA GTH
  - Capacidad de optimizar el retorno sobre las inversiones de todos los socios
  - colaboración eficaz de las personas para alcanzar objetivos organizacionales e individuales
  - personas como elementos básicos de la eficacia organizacional
    - EFICACIA ORGANIZACIONAL
      - Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
      - Proporcionar competitividad a la organización
      - Suministrar a la organización empleados motivados y entrenados
      - Permitir el aumento de la autorealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo
      - Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo
      - Administrar el cambio
      - Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables
- PROCESOS DE LA GTH
  - Descripción y análisis de cargos
    - planeación de RH
      - reclutamiento
        selección
        orientación y motivación
        evaluación del desempeño
        remuneración
        Entrenamiento y desarrollo
        Relaciones sindicales
        Seguridad salud y bienestar
  - PROCESO ADMINISTRATIVO
  - LOS SEIS PROCESOS DE LA GTH
    - ADMISIÓN DE PERSONAS: Reclutamiento y Selección
    - APLICACIÓN DE PERSONAS: Diseños de cargo y evaluación del desempeñp
    - COMPENSACIÓN DE PERSONAS: Remuneración y Beneficios y servicios
    - DESARROLLO DE PERSONAS: Entrenamiento, Programas de cambio y Comunicación
    - MANTENIMIENTO DE PERSONAS: Disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida, relaciones con los sindicatos
    - MONITOREO DE PERSONAS: Bases de datos, sistemas de información gerencial.