TEMA 2: La información en la empresa

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TEMA 2: La información en la empresa
  1. El SIM: Sistema de Información del Marketing
    1. Información como elemento fundamental para la toma de decisiones de marketing
      1. La necesidad de información en la toma de decisiones de marketing.
        1. MERCADO Y ENTORNO CAMBIANTES
          1. Tipos de riesgo
            1. Físico
              1. Económico
                1. Psicológico
                2. Para diseñar e implementar las políticas y estrategias de marketing más adecuadas es preciso disponer de la información necesaria para conocer y comprender el mercado y su entorno:

                  Annotations:

                  • -El mercado potencial -El mercado objetivo-El comportamiento de compra y de uso/consumo de los consumidores-La competencia-Quiénes son los proveedores y suministradores de la empresa-Cuáles son los canales de distribución del producto-El entorno general o macroentorno
                3. NECESIDAD DE TOMAR DECISIONES CONTINUAMENTE
                  1. Decisiones previstas y planificadas: Situaciones rutinarias y del propio desarrollo de la actividad empresarial se adoptan por la experiencia y el criterio
                    1. Decisiones no planificadas: Requieren un proceso de toma de decisiones, búsqueda de información que debe ser evaluada por los responsables y utilizada o aplicada para disminuir el riesgo que la toma de decisiones implica
                  2. NECESIDAD DE DISPONER DE INFORMACIÓN ACTUALIZADA

                    Annotations:

                    • Exactitud. Precisión. Grado de detalle. Comprensibilidad. Actualización. Credibilidad de la fuente de origen. Período sobre el cual informa Utilidad y adecuación a las necesidades.
                    1. Información, conjunto de datos que tienen capacidad potencial para influir en la toma de decisiones de gestión de la empresa u organización.
                      1. Dato, tiene capacidad para influir en nuestras decisiones, de acuerdo con nuestras necesidades y objetivos.
                        1. Utilidad en marketing
                          1. Plan de marketing y estrategias de marketing mix
                            1. Apoyo en la toma de decisiones, la resolución de problemas, desarrollo del plan
                              1. Evaluación y control de la efectividad de las decisiones
                          2. Tipología de información.
                          3. La investigación comercial
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