MAPA MENTALPROTOCOLO EMPRESARIAL

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Mapa mental sobre el protocolo empresarial en las organizaciones y sus elementos.
GLADIS GARCIA ESTUPIÑAN
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GLADIS GARCIA ESTUPIÑAN
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MAPA MENTALPROTOCOLO EMPRESARIAL
  1. IMPORTANCIA
    1. Es un instrumento de comunicación, una herramienta útil por la que tanto personas como entidades manejan unas normas de comportamiento y actuación comunes.
      1. Herramienta para la Organización
        1. Para obtener algo concreto, agradar, complacer
      2. Busca optimizar el comportamiento de sus trabajadores, y éste se refleje en el trato con todos sus clientes beneficiando la imagen de la empresa.
      3. DEFINICIÓN
        1. Disciplina que regula el comportamiento humano , las relaciones, el orden, la jerarquía,las normas, usos y costumbres a seguir en un acto para su correcta realización proyectando una imagen pública en la sociedad
          1. Disciplina que con realismo técnica y arte determina las estructuras o formas bajo las cuales se realiza una obra humana importante
            1. Conjunto de normas sociales y formales adoptadas por una organización para su cumplimiento con la función de fijar pautas de conducta y límites que rigen las acciones de todos los miembros de la empresa
          2. ELEMENTOS ATENER EN CUENTA PARA EL DISEÑO DE UN PROTOCOLO EMPRESARIAL
            1. Los Referentes Históricos y las Diferencias culturales. Por eso se debe usar en su redacción un lenguaje correcto que no genere confusión. Análisis contextual y de entorno.
              1. La flexibilidad. Se debe ajustar las normas a cada momento que se este viviendo en la empresa
                1. La estructura organizacional - jerarquica -Las normas, los reglamentos y los manuales de funciones y de procedimientos vigentes de la empresa
                  1. Las actividades principales y secundarias de la empresa. De acuerdo al a actividad comercial se debe elaborar el protocolo. Teniendo en cuenta los eventos que se realizarán para la buena marcha de la empresa. De ahí también se deducirá lo concerniente a la imagen corporativa.
                    1. El clima organizacional y su horizonte institucional, sus comunicaciones internas y externas como eje de su desempeño comercial
                    2. OBJETIVO
                      1. Garantizar una comunicación fluida, una relación bien jerarquizada y normalizada para evitar los lógicos malentendidos que pueden surgir entre personas y países de diferentes culturas.
                        1. - Evitar Problemas -Asegurar una correcta convivencia - Agradar para obtener un determinado Fin
                      2. FINES
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