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Description
Mind Map by Wilson Bolaños Parra, updated more than 1 year ago
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Created by Wilson Bolaños Parra
about 4 years ago
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Unidad 1: Paso 3 - Manual de protocolo
empresarial
- Concepto
- El protocolo en una organización es de vital importancia dado a que las normas y reglas que hacen
parte de la empresa deben seguirse tal y como están estipuladas para que así vayan con los
objetivos y las metas de la organización.
- Es una disciplina que regula el comportamiento humano, las relaciones, el orden, la jerarquía, las
normas, los usos y costumbres a seguir en un acto para su correcta realización.
- es una actividad, un que hacer, un acto o una sucesión de actos y estos actos pueden estar sujetos a
las normas de protocolo que dicte el poder publico o que se de así misma en la entidad organizadora
- es un conjunto de normas básicas que rigen las relaciones interpersonales con un objetivo muy
concreto: garantizar una comunicación fluida, una relación bien jerarquizada y normalizada para
evitar los mal entendidos que pueden surgir dentro de una organización.
- es un conjunto de normas básicas que rigen las relaciones interpersonales con un objetivo muy
concreto: garantizar una comunicación fluida, una relación bien jerarquizada y normalizada para
evitar los mal entendidos que pueden surgir dentro de una organización.
- es una actividad, un que hacer, un acto o una sucesión de actos y estos actos pueden estar sujetos a
las normas de protocolo que dicte el poder publico o que se de así misma en la entidad organizadora
- Es una disciplina que regula el comportamiento humano, las relaciones, el orden, la jerarquía, las
normas, los usos y costumbres a seguir en un acto para su correcta realización.
- El protocolo en una organización es de vital importancia dado a que las normas y reglas que hacen
parte de la empresa deben seguirse tal y como están estipuladas para que así vayan con los
objetivos y las metas de la organización.
- 5 ELEMENTOS PARA EL DISEÑO DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Imagen
- La imagen corporativa de una empresa, no sólo constituye la parte
visual de la compañía, sino que tiene como objetivo el crear un vínculo
con clientes y proveedores, que puede llegar a marcar la diferencia
entre el fracaso o el éxito de sus relaciones.
- La imagen corporativa de una empresa, no sólo constituye la parte
visual de la compañía, sino que tiene como objetivo el crear un vínculo
con clientes y proveedores, que puede llegar a marcar la diferencia
entre el fracaso o el éxito de sus relaciones.
- Identidad Corporativa
- La identidad corporativa es su razón de ser, Qué es, qué hace y cómo lo hace, es la suma de
características, valores y creencias con las que una empresa se identifica, y gracias a las cuales, se
diferencia del resto de empresas, a lo largo del tiempo.
- La identidad corporativa es su razón de ser, Qué es, qué hace y cómo lo hace, es la suma de
características, valores y creencias con las que una empresa se identifica, y gracias a las cuales, se
diferencia del resto de empresas, a lo largo del tiempo.
- Normas de Comportamiento
- Las Normas de comportamiento en el lugar
de trabajo proporcionan orientación para
ayudar a tomar decisiones éticas en el
trabajo, depende de cada uno de los valores a
través de las acciones.
- Las Normas de comportamiento en el lugar
de trabajo proporcionan orientación para
ayudar a tomar decisiones éticas en el
trabajo, depende de cada uno de los valores a
través de las acciones.
- Comunicación
- Cualquier actividad humana se desarrolla a
través de la comunicación y las propias
empresas, a medida que se han hecho más
complejas y diversificado su radio de
actuación, han entendido que constituye
uno de los elementos más importantes para
su propio desarrollo.
- Cualquier actividad humana se desarrolla a
través de la comunicación y las propias
empresas, a medida que se han hecho más
complejas y diversificado su radio de
actuación, han entendido que constituye
uno de los elementos más importantes para
su propio desarrollo.
- MARKETING EMPRESARIAL
- Su principal finalidad es satisfacer los deseos del consumidor y al mismo tiempo obtener una
ganancia por ello, Permite obtener un mayor conocimiento del mercado objetivo, una empresa
estará más segura al lanzar un producto si antes ha realizado una investigación de mercado, siempre
es mejor conocer primero al público, cuáles son sus gustos, si se quiere tener éxito.
- Su principal finalidad es satisfacer los deseos del consumidor y al mismo tiempo obtener una
ganancia por ello, Permite obtener un mayor conocimiento del mercado objetivo, una empresa
estará más segura al lanzar un producto si antes ha realizado una investigación de mercado, siempre
es mejor conocer primero al público, cuáles son sus gustos, si se quiere tener éxito.
- Imagen
- Referencias
- Esteban Lario, J. (2014). Comunicación y protocolo empresarial en los países de la zona euro. Madrid: Dykinson. Retrieved
fromhttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=853940&lang=es&site=eds-live Patiño, D. (2012).
Etiqueta y protocolo:base de la imagen empresarial. Contribuciones a la Economía. Revista Académica Virtual. Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10608875&p00=etiqueta+protocolo%3A+base+imagen+empresarial Esteban Lario, J. (2014).
Comunicación y protocolo empresarial en los países de la zona euro. Madrid: Dykinson. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=853940&lang=es&site=eds-live En este libro el
estudiante encontrará información sobre la Etiqueta y Protocolo Empresarial. Para lo anterior ingrese al siguiente link y realice la lectura de las
- Esteban Lario, J. (2014). Comunicación y protocolo empresarial en los países de la zona euro. Madrid: Dykinson. Retrieved
fromhttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=853940&lang=es&site=eds-live Patiño, D. (2012).
Etiqueta y protocolo:base de la imagen empresarial. Contribuciones a la Economía. Revista Académica Virtual. Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10608875&p00=etiqueta+protocolo%3A+base+imagen+empresarial Esteban Lario, J. (2014).
Comunicación y protocolo empresarial en los países de la zona euro. Madrid: Dykinson. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=853940&lang=es&site=eds-live En este libro el
estudiante encontrará información sobre la Etiqueta y Protocolo Empresarial. Para lo anterior ingrese al siguiente link y realice la lectura de las
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