ADMINISTRACIÓN 3

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cd barrera carreño cesar ivan
cesar barrera
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ADMINISTRACIÓN 3
  1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
    1. administracion es el acto de administrar planificar , controlar y dirigir los diversos recursos con los que cuenta una persona u empresa con el fin de alcanzar una serie de objetivos
      1. definicion
      2. importancia
        1. La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
        2. naturaleza de la administración
          1. la naturaleza administrativa o de la administración está basada en el ser humano y su comportamiento frente a estos sistemas racionales, por esto mismo definimos a la administración como la ciencia social que se encarga del estudio del comportamiento, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, con el fin de lograr el máximo de bienestar para la humanidad
          2. habilidades y roles del administrador
            1. Ciertos roles y habilidades se requieren para todos los administradores sin importar su especialidad. El concepto de rol usado aquí es similar al de un actor de cine, por su parte las habilidades administrativas son el talento necesario para una ejecución efectiva.
              1. roles
                1. habilidades
            2. COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
              1. Comunicacion
                1. La comunicación se define como la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. Esa transmisión se produce en infinidad de situaciones y ámbitos, entre ellos el ámbito empresarial. La comunicación empresarial se divide en dos vertientes: Comunicación externa y comunicación interna
                  1. comunicacion externa
                    1. La comunicación externa es aquella que se establece entre la empresa y los sujetos relacionados con la misma como son: Clientes, proveedores, competencia, intermediarios, medios de comunicación y público en general.
                    2. comunicacion interna
                      1. La comunicación interna , probablemente es el tipo de comunicación más importante para la empresa, ya que la falta de comunicación dentro de la empresa conlleva consecuencias negativas de gran relevancia. Entre otros aspectos, la comunicación interna favorece aspectos como los siguientes:
                        1. Mejora en la efectividad de la empresa
                          1. Rapidez en la resolución de problemas.
                            1. Aumento de la capacidad de respuesta.
                              1. Promoción de la confianza y buenas relaciones entre empleados.
                            2. tipos de comunicacion
                            3. ventajas
                              1. desventajas
                                1. No saber cuáles son los problemas dentro de tu propia empresa.
                                  1. Tus empleados pierden la confianza de dialogar contigo.
                                    1. Tus empleados no sienten que los escuchas
                                      1. Baja la motivación de tu personal.
                                        1. La toma de decisiones no efectivas.
                                      2. Manejo de conflictos y negociación en la Organización.
                                        1. La negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral. La negociación es una consecuencia necesaria y de la interrelación de los diversos elementos que componen la estructura de una organización, cuando los distintos actores o partes que la conforman tienen un conflicto buscan una solución que satisfaga sus intereses. Hay que comprender que negociar es un acto integral de comportamiento y en él, el negociador debería saber cuáles son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado
                                          1. proceso de manejo de conflictos
                                      3. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
                                        1. Motivación y Liderazgo son dos partes esenciales de una de las principales tareas de un directivo (equipo y tiempo), la de crear el equipo humano para conseguir que los objetivos de su empresa se cumplan.
                                          1. liderazgo
                                            1. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas
                                              1. tipos de liderazgos
                                                1. Líder carismático
                                                  1. Líder tradicional
                                                    1. Líder legítimo
                                                      1. Liderazgo autoritario – autocrático
                                                        1. Liderazgo “pro las personas” – orientado a ellos
                                                    1. Liderazgo transformacional – el más completo
                                                      1. Liderazgo burocrático
                                                        1. Liderazgo “de la curva”
                                                          1. Liderazgo orientado a la tarea
                                                2. teorias motivacionales
                                                  1. que es la motivacion?
                                                    1. La motivación hace referencia a un proceso, su origen parte de la necesidad, carencia, deseo o temor, que se traduce en objetivos en tormo a los cuales la persona orienta su comportamiento.
                                                      1. motivacion
                                                      2. La Pirámide de Maslow
                                                        1. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
                                                        2. La teoría de Motivación-Higiene de Herzberg
                                                          1. las personas están influenciadas por dos factores:
                                                            1. La satisfacción
                                                              1. La insatisfacción
                                                              2. La teoría motivacional de McClelland
                                                                1. McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:
                                                          2. FUNDAMENTOS DE CONTROL
                                                            1. Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades realizadas se corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y la dirección.
                                                                1. Pasos para el funcionamiento del control
                                                                  1. Determinar el objetivo del control.
                                                                    1. Precisar los objetivos del control.
                                                                      1. Definir las normas.
                                                                        1. Conocer la realidad.
                                                                          1. Comparación de lo real contra el plan.
                                                                            1. Análisis de desviaciones.
                                                                              1. Adopción de medidas.
                                                                  2. TIPOS DE CONTROL
                                                                    1. Control previo.
                                                                      1. Control directivo o de dirección.
                                                                        1. Control a corriente.
                                                                          1. Controla posterior.
                                                                  3. El proceso de control consiste en
                                                                    1. Establecer estándares y métodos para medir el rendimiento.
                                                                      1. Medir el rendimiento.
                                                                        1. Determinar si el rendimiento se corresponde con los estándares trazados y en caso necesario
                                                                          1. Tomar medidas correctivas.
                                                                    2. Requisitos de un sistema de control
                                                                      1. responder objetivos.
                                                                        1. debe ser económico.
                                                                          1. debe ser flexible.
                                                                            1. debe ser preventivo.
                                                                    Show full summary Hide full summary

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