Modelo de negocios

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Modelo de negocios
1 Segmentos de mercado
1.1 Los clientes son el centro de cualquier modelo de negocio
1.2 Aumenta la satisfacción de los clientes agrupándolos en varios segmentos con necesidades, comportamientos y atributos comunes
1.2.1 Los clientes pertenecen a segmentos diferentes si:
1.2.1.1 Sus necesidades requieren y justifi can una oferta diferente
1.2.1.2 Son necesarios diferentes canales de distribución para llegar a ellos
1.2.1.3 Requieren un tipo de relación diferente
1.2.1.4 Su índice de rentabilidad es muy diferente
1.2.1.5 Están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta
1.3 Selecciona los segmentos a los que se van a dirigir y los que no tendrán en cuenta
1.3.1 ¿Para quién creamos valor?
1.3.2 ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
1.3.3 Segmentos de Mercado
1.3.3.1 Mercado de masas
1.3.3.1.1 Se centran en el público general no distinguen segmentos de mercado
1.3.3.1.2 Clientes que tienen necesidades y problemas similares
1.3.3.2 Nicho de mercado
1.3.3.2.1 Se atiende a segmentos específicos y especializados
1.3.3.2.1.1 Las propuestas de valor, los canales de distribución y las relaciones con los clientes se adaptan a los requisitos específicos de una fracción del mercado.
1.3.3.3 Mercado segmentado
1.3.3.3.1 Se distingue varios segmentos de mercado con necesidades y problemas ligeramente diferentes
1.3.3.4 Mercado diversificado
1.3.3.4.1 Se atiende a dos segmentos de mercado que no están relacionados y que presentan necesidades y problemas muy diferentes.
1.3.3.5 Plataformas multilaterales
1.3.3.5.1 Se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes
2 Propuestas de valor
3 Canales
4 Relaciones con clientes
5 Fuentes de ingresos
6 Recursos clave
7 Actividades clave
8 Asociaciones clave
9 Estructura de costes
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