HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - UNIDAD III

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ESTRATEGIAS DE LAS TIC
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HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - UNIDAD III
1 HERRAMIENTAS DE MERCADEO
1.1 CO-CREACION
1.1.1 DEFINICIÓN
1.1.1.1 Termino de moda que hace referencia a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes. consiste en en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias y generar cambios que beneficien al cliente y mejore la rentabilidad de la empresa, aprovechando las habilidades de clientes especiales.
1.1.1.1.1 CARACTERISTICAS
1.1.1.1.1.1 Depende de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado.
1.1.1.1.1.2 Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras.
1.2 CROWDSOURCING
1.2.1 DEFINICIÓN
1.2.1.1 Es una herramienta que permite realizar convocatorias abiertas para permitirle a los inscritos hacer aportes o desarrollar tareas propuestas, facilitando la ejecusion de trabajos en equipo y la participación de los usuarios y aprovechar los aportes de cada uno de ellos, sus intereses son empresariales y generalmente ofrecen dádivas o recompensa a los mejores aportes
1.2.1.1.1 CARACTERISTICAS
1.2.1.1.1.1 Se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales a la organización o empresa.
1.2.1.1.1.2 Tiene ventajas como: 1. Compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad por parte de tu comunidad. • 2. Disminución de costos. • 3. Feedback interno y permanente. 4. Generación continua de ideas innovadoras.
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