Grupo Exito

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Actividad 3
Lady Margarita GOMEZ SANCHEZ
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Lady Margarita GOMEZ SANCHEZ
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Grupo Exito
  1. Quienes Son
    1. Grupo Éxito es la compañía líder de retail en Colombia y Uruguay con Ingresos Operacionales de $10.7 billones en 2013 y 42% de participación de mercado formal en ambos países con presencia en todo el país y una red de 524 almacenes. Su estrategia multiformato y multimarca incluye hipermercados, supermercados, conveniencia y descuento bajo las marcas líderes Éxito, Carulla y Surtimax en Colombia y Disco, Devoto y Geant en Uruguay
      1. Categorización en el mercado
        1. Premium: Estrato 5 y 6
          1. Relacion precio, calidad,servicio, estrato 3 y 4
            1. Propuesta de descuento estrato 1y 2
        2. Negocios Complementarios Rentables
          1. Tarjeta Éxito JV con Bancolombia Tercer emisor de tarjetas de crédito en Colombia Aprox 1,7 millones de tarjetas
            1. Giros Internacionales de dinero Inicialmente desde USA 2.1 millones transacciones
              1. Estaciones de gasolina 20 estaciones de gasolina en el país
                1. Seguros JV con grupo sura, más de140.000 polizas de seguro emitidas más de 600 mil clientes
                  1. Operador de telefonia Movil virtual El minuto mas barato en el mercado
          2. Pilares Estrategicos
            1. Expansión Omni-Canal Cobertura del país
              1. *Ingresar a ciudades intermedias*Saturar mercados urbanos *Asegurar el liderazgo de E-Commerce *Fortalecimiento de negocios complementarios *Desarrollos inmobiliarios
                1. Desarrollo de RRHH y Sostenibilidad
                  1. *Desarrollo y retención del recurso humano *Nutrición infanti * Sostenibilidad como cultura empresarial
              2. Desarrollo Comercial Diferenciación
                1. * Ingresar a ciudades intermedias * Saturar mercados urbanos *Asegurar el liderazgo de E-Commerce *Fortalecimiento de negocios complementarios * Desarrollos inmobiliarios
                  1. Excelencia operacional Competitividad
                    1. *Mejorar capital de trabajo y retornos sobre la inversión *Control de gastos
                2. Internacional
                  1. *Sinergias con Uruguay } *Explorar oportunidades en otros mercados LATAM
                3. Asamblea General de Accionistas* Informe integrado* Presentación anual de resultados* Presentación trimestral de resultados* Publicación de información relevante* Reuniones trimestrales con traders *Encuentros con fondos de inversión, fondos de pensiones y analistas *Sitio web corporativo *Líneas telefónicas de atención
                  1. Accionistas e Inversionistas
                  2. Presentaciones trimestrales de resultados * Intranet, boletines, carteleras, correo electrónico, revistas y cápsulas radiales * Comités paritarios de salud ocupacional *Comités de convivencia *Encuesta de clima laboral *Encuesta de liderazgo * Procesos de negociación colectiva *Entrevista de retiro *Línea ética
                    1. Empleados
                    2. Proveedores
                      1. * Portal de proveedores * Giras de proveedores *Boletines y revistas trimestrales * Circulares * Encuesta de calidad de servicio (QSA) *Concurso proveedores de Éxito Æ Auditorías sociales * Encuentros de formación *Línea ética
                      2. Sociedad
                        1. * Redes sociales *Sitios web de las marcas y la compañía* Participación en foros y congresos *Eventos de convocatoria masiva* Línea ética
                        2. Medios de comunicación
                          1. * Contenidos informativos * Ruedas y giras de prens *Convocatoria a ferias, lanzamientos y eventos especiales *Redes sociales * Línea telefónica *Correo electrónico
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