INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS

Denny Miiranda
Mind Map by Denny Miiranda, updated more than 1 year ago
Denny Miiranda
Created by Denny Miiranda almost 5 years ago
2
0

Description

Primera parte

Resource summary

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS
1 ¿¿Porque investigar??
1.1 *Descubrir los factores que afectan el problema *Comprobar hipótesis *La información es una herramienta para la toma de decisiones final
1.1.1 La investigación se utiliza para :
1.1.1.1 Planear
1.1.1.2 Solucionar problemas
1.1.1.3 Controlar: corrección de herramientas que no sirvieron
1.2 Como inicia el proceso
1.2.1 Observando
1.2.1.1 Analizar perfil de una persona
1.2.1.1.1 Datos descriptivos duros
1.2.1.1.1.1 Variables demográficas: nombre, edad, género, ocupación
1.2.1.1.1.1.1 Clasificar y describir a una población con datos homogéneos: sementar
1.2.1.1.2 Datos psicograficos blandos
1.2.1.1.2.1 Variables actitudinales y emocionales: Actitudes, intereses, opiniones, motivaciones
1.2.1.1.2.1.1 Entender y comprender el comportamiento del individuo.
2 Finalidad de la investigación
2.1 Obtención de información valiosa mediante :
2.1.1 Técnica cualitativa
2.1.2 Técnica cuantitativa
2.1.3 Para tomar decisiones y el curso a seguir
3 Elección de técnica de investigación
3.1 No definir técnica antes de conocer la necesidad de información
3.1.1 Definir enfoque adecuado
3.1.1.1 Cuantitativo
3.1.1.1.1 Necesidad de conocer como se distribuye el mercado meta
3.1.1.1.2 cuando se necesita validar o refutar una hipótesis en mercado meta
3.1.1.1.3 Generaliza pero no profundiza tanto
3.1.1.1.4 nos brinda más información de la que las consultas buscan
3.1.1.1.5 preguntas abiertas
3.1.1.1.6 Muestra amplia
3.1.1.1.7 Enfoque positiva
3.1.1.2 Cualitativo
3.1.1.2.1 necesidad de conocer info. exploratoria
3.1.1.2.2 Escuchar con mayor profundidad al consumidor
3.1.1.2.3 Profundiza, no generaliza
3.1.1.2.4 Responde a preguntas: ¿Que? ¿Como? ¿porque?
3.1.1.2.5 Muestra reducida
3.1.1.2.6 Técnicas no estadísticas
3.1.1.2.7 Enfoque fenomenológico
3.1.1.2.8 Inductiva
3.1.1.2.9 Investigadores comprenden a las personas dentro del marco de referencias
3.2 No investigar solo por investigar
3.3 Definir necesidad de información
3.4 ¿Cómo solventar esta necesidad de información?
3.5 Indagar en fuentes segundarias
3.5.1 *Estudios publicados (AMAI, AMA, ESOMAR) *Cámaras de comercio *publicaciones periódicas * Fuentes fiables de Internet
3.6 Se puede ahorrar: tiempo, dinero y tener más validez
3.7 Técnicas:
3.7.1 Cualitativo
3.7.1.1 *Técnicas productivas * Entrevistas a profundidad * Focus Group *Técnicas Antropológicas
3.7.2 Cuantitativo
3.7.2.1 Encuesta (Cuestionario)
4 Problema con la investigación Cualitativa
4.1 Validez
4.1.1 Realidad que se busca conocer y replicarla
4.1.1.1 Fuentes de invalidez
4.1.1.1.1 *Del participante: que no quiera hablar o que quiera agradar al grupo * Del moderador: no querer profundizar, explicaciones racionales, no distinguir respuestas falsas
4.2 Confiabilidad
4.2.1 Reducir el error de medición
4.2.1.1 Es relevante en 2 momentos:
4.2.1.1.1 Generación de datos y análisis e interpretación
4.3 Generalización
4.3.1 se aspira a la misma distribución normal del universo y resultados pueden generalizarse
4.3.1.1 Para que sea eficiente debe de haber un alcance, evitar sesgos de destreza, establecer reglas y estándares
5 Metodología
5.1 Parte del proceso de investigación que ayuda a sistematizar métodos y técnicas necesarias para llevarla a cabo
5.1.1 Pasos: Antecedentes, Elección de técnicas de investigación cualitativa, Selección de la muestra, Tema, Propósito, Objetivo General, Objetivo Particular, Guía de tópicos, Limitaciones, Hallazgos, Conclusiones
Show full summary Hide full summary

Similar

Márketing (Conceptos básicos)
Lina Hernandez13
mapa conceptual marketing internacional
NANCY ARACELI HERNANDEZ JUAREZ
Segmentación
ray.t.mtz
Pasos de investigación de mercados
Marifer López Sosa
Estrategias en el Punto de Venta y Mercadeo
Itzel Muñoz Schz
Investigación de Mercados
LUIS GAITAM
DROPBOX (MAPA CONCEPTUAL)
elsa_paulina1991
Mercadotecnia Electrónica Unidad II
esgood1123
Mercadotecnia (Unidad 4: Producto)
MaFer de Celis
Internet e Internet de las Cosas
Anthony Guzmán