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Persuación

Laura Zamora English

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Persuación

Rutas
- Central
  - Ocurre cuando la gente está motivada y es capaz de pensar sistemicamente
    - Produce un cambio más duradero
    - Resiste ataques
    - Influye comportamiento
- Periférica
  - Ocurre cuando nos enfocamos en indicios que disparan la aceptación sin razonar demasiado
    - Por ejemplo
      - Comerciales
      - Espectaculares
Elementos
- Comunicador
  - ¿Qué hace que un comunicador sea más eficiente que otro?
    - Credibilidad
      - Percepción de veracidad
      - Percepción de pericia
      - Comunicación rápida
    - Atractivo y gusto
      - Atractivo físico
      - Semejanza
- Mensaje
  - Lógico
    - Personas con más cultura y conocimientos
  - Emoción
    - Persuade personas con menos educación o menos observadoras
  - Buenos sentimientos
    - Favorecen a la persuación
      - Favorecen ideas positivas
      - Se vinculan con el mensaje
  - Efecto de provocar miedo
    - Acentuan conductas de detección
    - Potencializa la comunicación
  - Discrepancia
  - De dos senidos
  - Primicias
    - La información que se presenta primero es la más convincente
  - Efecto de lo reciente
    - Cuando ha transcurrido tiempo entre dos mensajes
    - Cuando la audiencia se compromete poco después del segundo mensaje
- Como se comunica el mensaje
  - Canal de comunicación
    - Forma en la que se dice el mensaje
  - Comunicación
    - Sea comprensible
    - Atrape la atención
    - Convincente
    - Memorable
    - Sólida
  - Principal influencia
    - Contacto con personas
  - Flujo de comunicación en dos pasos
    - Proceso en el que los medios influyen
      - A través de
        Lideres de opinión
  - Orden de convencimiento
    - Vivo
      - Video
        Audio
        Texto
  - Se comprende mejor cuando se persuade escritamente
    - y se habla rápido, sin titubeos y se mira a los ojos
- Audencia
  - Opiniones sociales y politicas cambian con la edad
    - Razones
      - Explicación del ciclo vital
        Actitudes cambian a medida que se envejece
      - Explicación generacional
        Posturas que la gente adquiere en juventud son inalterables
        Adolescencia y decadad de los 20s son formativos
        Producen impresiones hondas y duraderas
  - ¿Qué piensan?
    - Prevenir es defender si se quiere replicar
    - La persuación mejora si se utiliza la distracción
    - La estimulación del razonamiento hace que los mensajes fuertes sean más convincentes
Seis principios
- Autoridad
- Gusto
- Prueba social
- Reciprocidad
- Consistencia
- Escazes
Proceso por medio del cua luna persona induce cambios en las creencias, actitudes o comportamientos
- No es buena ni mala
  - Buena
    - Educación
      - Cuando creemos en ella
  - Mala
    - Propaganda
      - Cuando no creemos en ella
- Es inevitable
  - Esta en todas partes
    - Centro de política
    - Mercadotecnia
    - Cortejo
    - Crianza de los hijos
    - Negociación
    - Evangelización
Ejemplo de persuación
- éxito de cultos religiosos
  - Incitan conductas comprometidas
  - Aplicar principios de convencimiento eficiente
  - Aislar a los individuos en grupos con la misma mentalidad
¿Cómo se resiste la persuación?
- Compromiso público previo con la posición propia
  - Estimulado por un ligero ataque
- Vacuna
  - Objección poco significativa
- Forma de hacer más sólidas las opiniones
  - Contradecirlas