Caracterización de competenciaslaborales en asesores comercialesexitosos en la venta de servicios detelecomunicaciones en Colombia.

Escuelas de pensamiento
1. Conocimientos de una persona (saber hacer)
2. comportamiento productivo observable que engloba: aptitudes, conocimientos, destrezas, emociones y factores de personalidad,
3. Comptencias intelectuales para resolver problemas, manejar información, comprender procesos, autonomía, responsabilidad, etc.
Competencia laboral
1. competencias observables propias de la persona para adaptarse al puesto de trabajo
2. Actividades profesionales y el cumplimiento de misiones
3. Efectividad en un trabajo realizado
4. La motivación es necesaria para el cumplimiento de un objetivo
gestión y medición de las competencias
1. diferentes escenarios de relación en que se evidencia: entrenamiento, cuidado del capital intelectual, evaluación, remuneraciones y beneficios
2. Estructura de gestión de una empresa con 7 estrategias:
  1. ajuste de cargos
  2. Capacitación para beneficio de los colaboradores
  3. Modelos de compensación
  4. Selección de empleados calificados
  5. Evaluación de habilidades e intereses
  6. Evaluación de desempeño
  7. Motivación eficaz
Tipificación de las competencias
1. Competencia técnica
2. Competencia metodológica
3. Competencia social
4. Competencia participativa

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