Sistemas de Información

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Importancia del uso de sistemas de información visto desde diferentes aspectos.

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Sistemas de Información
1 ERP
1.1 Aumenta la rentabilidad en una empresa
1.2 Aumenta la capacidad operativa
1.3 Crea un mayor control y trazabilidad
1.4 Disminuye horas de trabajo en tareas administrativas
1.5 Las marcas mas reconocidas de ERP´s son SAP y ORACLE
1.6 Es un sistema transaccional puesto que recoge información y muestra los cambios realizados después del uso de la misma
2 CRM
2.1 Son las estrategias y tecnologías que utilizan las empresas para analizar la interacción que existe con el cliente y los datos obtenidos durante todo el ciclo de vida del cliente.
2.2 Tiene el fin de mejorar las relaciones con los clientes para poder adquirir su fidelización
2.3 Sus actividades principales son el marketing personalizado, la automatización de la fuerza de ventas y la información sobre promociones de productos.
2.4 Diseñado para recopilar información sobre los clientes a través de diferentes canales con el fin de brindarle dicha información al personal sobre los clientes como historial de compras, preferencias del cliente, etc.
3 Cadena de suministros
3.1 El buen manejo de un sistema de información en la cadena de suministro te ayuda a tener un control total sobre el desarrollo del producto
3.2 Se tiene la seguridad de que el flujo del producto se realiza con el nivel óptimo de producción
3.3 La implementación de un sistema de información para la cadena de suministro da beneficios puesto que tienes el conocimiento preciso de tu capacidad productiva.
4 Procesos
4.1 Manera de trabajo transversal
4.2 Tiene el fin de que cada una de las actividades que se realizan en la empresa generen valor agregado
4.3 Los sistemas de información son utilizados para hacer mas eficientes los procesos
5 Tecnología de Información
5.1 Fácil acceso a las características de los productos y/o servicios
5.2 Velocidad a los tiempos de respuesta
5.3 Influencía en varios sectores de manera positiva: educación, Comercio, gubernamental, entre otros.
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