Recursos Humanos (RRHH)

Camila Díaz
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Recursos Humanos

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Recursos Humanos (RRHH)
  1. Podemos definir los Recursos Humanos de una empresa como al conjunto de empleados que la constituyen. Estos empleados se caracterizan por desempeñar un determinado conjunto de tareas relacionadas con la producción de bienes y servicios.
    1. Funciones de los recursos Humanos
      1. Incorporación del personal
        1. Consiste en determinar el perfil de la persona que necesitamos para cubrir el puesto que estamos ofreciendo, recluir o convocar a los postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a través de pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar al más idóneos
        2. Educación y capacitación
          1. Educación
            1. proveer valores y actitudes.
            2. Capacitación
              1. proveer conocimiento
              2. Adiestramiento
                1. proveer conocimiento práctico, con el fin de que el trabajador adquiera habilidades y experiencia.
              3. Comunicación
                1. La función de comunicación consiste en procurar que en el negocio o empresa exista una comunicación clara, adecuada y eficaz.
                2. Liderazgo
                  1. La función de liderazgo consiste en influir o inducir a los trabajadores para que realicen sus trabajos o tareas, y cumplan los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por voluntad propia.
                  2. Motivación
                    1. La motivación consiste en el acto de animar a los trabajadores, con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos
                    2. Control y evaluación del desempeño
                      1. Consiste en controlar y evaluar constantemente el desempeño de los trabajadores, así como su compenetración con el puesto y con la empresa.
                      2. Creación y dirección de equipos de trabajo
                        1. Consiste en crear y dirigir grupos o equipos de trabajo, guiarlos hacia el cumplimiento de sus objetivos, motivarlos, mantener la armonía del grupo, y resolver los problemas o discrepancias que puedan suceder.
                        2. Administración de sueldos, prestaciones y beneficios
                          1. Consiste en la gestión de todo lo relacionado a las percepciones, prestaciones y beneficios de los trabajadores.
                          2. Promoción y manejo de empleados claves
                            1. Consiste en mantener en la empresa a los empleados que realmente hacen que ésta crezca, evitando que la competencia se los lleve, y se lleve con ellos, no sólo a sus clientes, sino también los conocimientos internos del negocio
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