Comportamiento de compra en los mercados de negocios

Elizabeth Calero
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TEMA 4

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Comportamiento de compra en los mercados de negocios
1 Mercado
1.1 Bienes y servicios
1.2 Compra, venta y reventa
1.3 Gobierno
1.4 Agrícola
2 Mercado de negocios
2.1 Demanda
2.1.1 Derivada
2.1.2 Inelástica
2.1.3 Fluctuante
2.1.4 Compradores
3 Industrial
3.1
4 Revendedores
4.1
5 Gubernamental
5.1 Diferente de las compras de consumidores por:
5.1.1 Demanda
5.1.2 Tamaño de pedido
5.1.3 Cantidad de clientes potenciales
5.1.4 Objetivos de compra
5.1.5 Criterios de compra
5.1.6 Relaciones comprador-vendedor
6 Centros de compra, motivación
6.1 Metas organizacionales
6.1.1
6.2 Metas personales
6.2.1 Criterios de compra
6.2.1.1 Precio
6.2.1.2 Calidad
6.2.1.3 Entrega a tiempo
6.2.1.4 Política de garantía y reclamación
6.2.1.5 Instalaciones
6.2.1.6 Capacidad
6.2.1.7 Resultados previos
7 Prácticas de compra
7.1 Compra directa
7.2 Frecuencia de compra
7.3 Tamaño del pedido
7.4 Duración de la negociación
7.5 Acuerdos de reciprocidad
7.6 Servicio, expectativas

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